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在日前召开的中央经济工作会议上,“稳”字作为名副其实的关键词之一被频频提及。会议强调,要“坚持稳中求进工作总基调,把改革创新贯穿于经济社会发展各个领域各个环节”,“促进经济持续健康发展、社会和谐稳定”。
作为社会稳定器和经济助推器,保险业在防灾减损方面发挥了至关重要的作用,面对我国灾害频发、民众财富日益增长的现状,业内外人士对建立巨灾保险制度的呼声越发强烈。令人欣慰的是,去年底,巨灾保险开始在深圳先行先试。相信在不远的将来,有了巨灾保险制度的护航,保险业将大有可为。
灾害频发理赔抗灾惠民生
2013年以来,我国各地发生多起重大灾害事故,给经济生产、民众生活造成重大影响和巨大损失,保险业则积极参与防灾抗灾工作,充分发挥了社会稳定器作用。
2013年4月20日,四川雅安发生地震。保监会主席项俊波第一时间就保险业抗震救灾工作作出部署,保监会迅速启动保险业重大突发事件三级响应程序,下发《关于保险业做好应对四川雅安地震有关工作的紧急通知》。
按照保监会要求,保险业立即开展抗震救灾和保险理赔各项工作。各保险公司迅速启动应急预案,成立抗震救灾领导工作小组,24小时值守;理赔和客服部门全员上岗,通过设立救助和紧急报案点、开通客服热线24小时应答以及微博受理等形式,保证群众报案通畅;迅速筛查保单信息,发出慰问告知短信4.7万条。其中,太平保险、新华人寿实行无保单理赔,中国平安推出20项服务应急举措,中国人保启用航拍无人机查勘。保险公司还开启快捷预付赔款通道,英大泰和预付四川省电力公司1000万元赔款,太平洋保险两小时内将预付赔款送到客户手中。截至4月21日零时,保险业共接到地震相关保险报案295件,已经赔付1002万元。
2013年入夏以后,极端天气对各地生产生活造成重大影响。党中央、国务院高度重视抗灾减灾工作,保监会下发《关于做好东北洪灾保险理赔工作的紧急通知》和《关于做好当前高温干旱农业保险理赔工作的通知》,指导保险业做好抗灾减灾工作。
据统计,截至去年9月27日17时,东北洪涝灾害保险农作物受灾面积7299.69万亩,农业保险已接到报案估损金额31.21亿元,受灾农户258万户次。南方旱灾保险农作物受灾面积2576.4万亩,农业保险已接到报案估损金额19.60亿元,受灾农户796万户次。