光棍节：天猫的成年日

　　【中国企业家·老冀看光棍节】191亿，又是一个惊人的数字，这是11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额，相当于去年的3倍多。其中，天猫占了132亿元，旗下的杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店3家店铺的单日销售额都突破了1亿元大关。

　　如果让我来评价今年光棍节的话，我更愿意将其称为天猫的“成年日”。就在这一天，天猫才算是真正摆脱了老大哥淘宝的影响，成为阿里巴巴集团旗下一支独立的骨干力量。

　　2008年4月，从C2C的淘宝中分出了B2C的淘宝商城。一开始，淘宝商城的大部分流量依靠淘宝网，进驻的大部分商家也是从淘宝网过来的，难免良莠不齐。2011年10月，由于淘宝商城大幅度地提高了准入门槛，引起了大批中小卖家的不满，由此还上演了卖家集中攻击淘宝商城的“十月围城”闹剧。直到今年1月，淘宝商城才正式更名为天猫商城，与淘宝网划清了界限。

　　还不到一年的时间，天猫的发展可谓神速。去年全年，淘宝和天猫的营业额合计为4000亿元，其中天猫1000亿元，淘宝与天猫的规模之比为3:1。我相信今年结束之后，天猫与淘宝之间的差距会继续减小。

　　阿里系中一直都有传帮带的传统，过去阿里B2B挣钱的时候养活了淘宝，淘宝如今又养活了天猫，从而帮助阿里一直保持在电子商务领域的领先优势。

　　不过，除了阿里系的帮助之外，天猫的崛起也与中国电子商务环境的大发展有极大关系。2000左右互联网刚刚在中国兴起的时候，B2C相当不主流，那个时刻的领头羊8848早已不见踪影，如今只剩下了当当网这么一支火种。

　　随后更成熟、需要较少基础设施配套的B2B首先兴起，然后是小件商品的C2C；那个时候，阿里巴巴基本上就等于中国的电子商务。

　　不过，当B2B和C2C教育了中国人“一切皆可电子商务”之后，B2C的爆发也就在所难免了，因为它更能满足普通中国人的购物需求。不过，前提条件是金融支付、物流等瓶颈得到了解决。在天猫一间简陋的办公室里，运营人员正通过预测和分析系统“调度”着国内九大物流公司，如今的天猫物流已经能够与这些物流公司共享数据。11月11日零时刚过，支付宝扛住了1000万人的同时下单，支付宝也已经实现了与几乎所有银行的对接。

　　更别说天猫上众多商家的努力了。为了应对今年的光棍节，从事珠宝配饰的浙江创道投资旗下的淘趣网提前好几个月备货，将产品品类从日常的600款扩充到了1300款。此外，他们还专门成立了做仓储物流的网仓公司，投资2200万元开发了一套先进的信息系统。如今，分拣员只需要手持装备RFID的终端，就能够自动导航并取货了。“现在我们的分拣效率比亚马逊和京东商城还要高。”创道投资合伙人杨飞颇为自豪地说道。

　　光棍节这天商品打五折，商家们能够赚钱吗？“对于我们来说，线上业务已经占到了50%，而双十一又是其中的重中之重，如果玩得好的话，我们就会活下来。”UTC行家商贸（杭州）有限公司市场总监于振伟认为。其实，买家永远没有卖家精明。通过对旗下各种商品价格的配置，商家完全能够做到在销售额放量的前提下把利润打平。而光棍节巨大的品牌效应所带来的流量又会给自己带来很多的新客户，难怪商家乐而不疲了。创道投资合伙人杨飞也表示，光棍节不会亏本，而他更加看重的还是由此带来的市场效应。

　　当消费者、商家、供应链公司这一整套生态系统建立起来之后，天猫也就完成了自己的成年礼了。基于中国巨大的人口基数，光棍节已经成为全球最大的网上购物街：此前，美国同类电商节日“网络星期一”（cyber monday）的销售额才不过折合78亿人民币。

　　明年的这个时候，一切将会怎样？我们可以尽情地想象。不过，很多时候，想象的翅膀反而跟不上现实的车轮了。