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网上银行因其快捷方便日益成为老百姓进行金融交易的首选。与此同时,“钓鱼网站”、诈骗短信等不法行为也危害网银安全。光大银行电子银行部负责人向消费者支招,如何确保安全放心用网银。
第一,记住正确的银行网址和客服电话。每家银行的官方网站只有一个,只要准确记住银行网站的网址,所有“钓鱼网站”都是“浮云”。银行工作人员建议消费者把相关银行网址添加至收藏夹,下次使用时直接点击登录。不要通过其他网站的链接访问银行网站,以防不法分子将网址链接到其他非法网站窃取客户信息。
此外,银行的客服电话也很容易识别,大都为9字开头的五位数字,一切通过普通手机号发送的网银提示短信都不可信。如果对收到的信息不确信,建议直接拨打银行客服电话进行核实。
第二,开通短信通知,及时掌握账户变动情况。专家建议,开通短信通知服务可以随时随地了解账户变动情况。部分银行还在消费者通过网银办理修改限额等关键交易时发送短信提醒,消费者如收到可疑的短信提醒,可以立即致电银行客服电话,并进行账户挂失操作,以避免资金发生损失。
第三,安装杀毒软件,个人电脑环境要清洁。安装并及时更新杀毒软件,定期对电脑进行安全扫描,防止木马等病毒入侵,可以防止个人账户资料等敏感信息遭黑客窃取。光大银行专家提醒,不开启来历不明的电子邮件,不随意接收或下载不明文件,以有效降低木马、病毒感染电脑的可能。
第四,养成良好的操作习惯。客户要妥善保管网盾、手机等可能涉及网银认证的物品,在操作结束后先退出网银系统,再关闭浏览器;不要将生日设置为银行卡密码或网银登录密码。