盛京银行打造“一老一少”全渠道服务体系

为解决老年人使用银行智能支付遇到的困难，帮助老年人跨越数字鸿沟，盛京银行在ATM上推出“大字体”模式，实现“大字体”模式一键切换功能，降低老年客户阅读ATM页面信息难度。提升APP适老服务能力，推出专属“颐养版”手机银行服务，适应老年客户使用习惯，打造“看得懂”的界面，聚焦高频功能，简化页面、重塑流程、放大字体、增强颜色对比，标注关键信息，降低老年客户业务办理难度。适老更护老，帮助老年客户守好“钱袋子”，增加验证方式、丰富风险监控模型，配套人脸阈值、权限开关、额度动态调整，实现智能风险防控，提升老年客户手机银行操作安全性。（来源：盛京银行）