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鲜花电商背后的事

时间: 2017-08-21 16:17:00 来源: 普惠研究院  网友评论 0
  • 随着生活品质的不断提升,鲜花消费场景越来越多元化,日常生活中鲜花订阅需求兴起,礼品鲜花也向高端定制方向发展。

  文/丁明媚

  随着生活品质的不断提升,鲜花消费场景越来越多元化,日常生活中鲜花订阅需求兴起,礼品鲜花也向高端定制方向发展。

  近3年来,由于鲜花电商的兴起和资本的涌入,让鲜花行业从一个偏冷门的细分市场,变成一个备受关注的时尚市场。刚刚过去的520大节,被鲜花电商们拿来大做文章,但频现怪相,其中原委让我们一探究竟。

鲜花电商背后的事

  1、借消费升级契机,鲜花电商加速布局,日常消费将成新增长点

  随着我国电子商务迅猛发展以及消费水平的不断升级,国内消费者对鲜花产品的需求正逐年上升,花卉类电商的大量涌现将成为鲜花销售的新渠道,未来鲜花市场线上渗透率有望快速提升。

  鲜花市场分为零售和批发两大部分。批发需求目前是线下花店收入的主要来源,以品质一般的鲜花为主,主要是会议、酒店、婚庆等为主。

  零售需求主要以礼物、日常消费为主,一般是节假日的鲜花礼物,以高品质的鲜花为主,需求具有明显的节日效应,由于节假日鲜花供给和价格的不稳定,导致零售收入波动较大。而我们讨论的鲜花电商则属于零售需求类,主要以礼品鲜花和日常鲜花为主。

  正是看到中等收入群体消费升级所带来的日常鲜花消费的广阔前景,越来越多的创业者跻身鲜花电商创业领域,近3年来,包括爱尚鲜花、ROSEONLY、花点时间、Flowerplus花+等先后获得多轮融资,有的鲜花电商,如爱尚鲜花甚至还登陆了新三板市场。

  同时,移动互联网与社交电商的兴盛,也让日常鲜花市场获得魔性增长。下面一组数据就能说明问题:在传统的礼品鲜花市场,最近5年爱尚鲜花的年复合增长率为135%,同期鲜花电商行业的年增速为50%~70%;在日常鲜花包月市场,爱尚鲜花上半年每月环比增速在200%~400%之间,这是以前的鲜花市场不可想象的。

  2、行业案例

  Flowerplus花+于2015年4月在上海成立,专注日常鲜花订阅服务,以传递“不仅是花,还代表美好的生活方式”+“美好的场景”=“传递美好生活方式”为品牌核心定位。成立一年内,先后获得3轮融资,城市覆盖、单月订单额等运营数据增长迅速。

  2016年Flowerplus花+总覆盖城市50座,月订单额超过6000万元。Flowerplus花+微信注册用户超过400万,2016年全年交易额超过3亿元,预计17年将达到10亿元。

  该公司采用反向定制的模式,直接对接花农和消费者,构建产地直销;产地买断+深度合作,从源头保证鲜花品质;多道保鲜处理工序,最优化鲜花品质;冷链运输,保证48小时内送达消费者手中。

鲜花电商背后的事

  另外一个典型案例是“花点时间”,一个互联网鲜花B2C网络零售品牌,2015年10月上线,通过“预购+周期购”(99元/月起,每月4束)的商业模式,为用户提供鲜花到家服务,目前已累积超过200万用户。除高圆圆外,花点时间此前已经接受过包括青山资本、梅花天使、清流资本等知名投资机构在内的数轮投资。

  花点时间与其他鲜花电商最大的区别在于,其不仅提供了包月活动、私人定制和明星效应,还创意性的提供了“主题花系列”。

  “主题花系列”通过不同的鲜花+文字主题,完美体现了现代都市人的内心,如“休息一下”的主题花传递着“内心轻盈的人前途无量(from花怡太)”的寓意;“要勇敢”的主题花传达的是:昏庸迷糊的大人,总是需要勇敢的小孩来解救(from几米《月亮回家了》”;再如,“刚刚好”传达了“我的世界有点小,却是刚刚好。刚刚好,遇见最美好。(from张曼娟《刚刚好》)”。

  花点时间未来计划面向都市女性拓展多品类产品,并加速鲜花产业链上游布局,使之成为女性快消品领域集供应链、渠道、品牌、产品为一体的公司。未来计划将与更多的明星及业界人士合作。

  3、鲜花痛点及未来发展

  我们知道鲜花行业遵从农产品行业的生产和流通模式,那么落后的产业如何承载新兴消费,就成了鲜花电商们的痛点。鲜花行业上下游存在弊端,不利于产业持续健康发展。

  上游种植商由于条件限制,供给难以跟上;下游零售渠道通常出现进货数量决定销量的情况,物流方面的原因导致短期供需不足,礼品鲜花节日特征通常会导致鲜花价格暴涨,并且鲜花属于大生鲜商品,易耗损且保质期短,物流乏力将导致耗损过大,影响鲜花供给,从而出现“用户体验不佳难抢实体店份额”、“仓储物流成本高同质化严重”、“电商反比花店贵”的现象。

  当互联网和电商涌入鲜花行业,供应侧和需求侧的矛盾就更加凸显出来,而电商也为新兴消费关系做出了重新定义:第一,产品所见即所得,要求商品图文如实描述,保证供应产品的种类、质量和数量的一致性和稳定性。第二,服务快速响应,物流承诺时间内送达。

  这点在节假日时最为明显,此时鲜花需求剧增,有时难以满足需求,稍有闪失就引起大面积投诉。第三,售后服务包退、包换、包赔。对于这一条,爱尚鲜花等少数大的电商可以承诺做到,而小卖家却很难做到。

  很明显,互联网带来的消费升级有加剧行业痛点的趋势,但痛点的解决,往往也是市场消费升级倒逼的结果,鲜花行业也不例外。

  想要解决鲜花行业的痛点,通过规模化与资本化改造产业链或为可行之路。网上有人常说:“脱离了规模化和资本化谈用互联网思维改造传统供应链,都是耍流氓”。这话说得不无道理,鲜花和生鲜供应链无非三大环节:生产种植、分拣加工和冷链物流,而这三个环节都不是传统企业和现在的电商所能解决的,因此需要鲜花行业上下游加速整合,规模化、产业化。

  在未来几年,鲜花电商行业将加速整合,走向集约化和资本化,在上游种植、鲜花工厂、物流配送方面建立更高的规模门槛和竞争壁垒,当然,能够站立在壁垒之巅的企业是极少数,一旦出现将是百亿级的独角兽,让我们拭目以待。


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