浦发银行：竞技现金管理

　　技之二 创新定制化

　　对于银行来说，现金管理服务已经不再是简单的收付款服务，而是银行为客户量身定制个性化现金管理方案，提供综合化的服务，协助客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划，在保证流动性的基础上，实现客户效益最大化。

　　“将客户需求放在首位，深入客户、了解客户并重点关注客户体验和满意度，提供适合不同客户实际需求的现金管理服务方案。”曲丽萍认为这是银行业现金管理服务创新发展的核心。如浦发银行针对客户的信息类服务推出了“及时语”系列产品，针对客户的资金理财增值需求推出了“利多多”理财系列产品，针对中小企业的结算性融资需求推出了全国性银行中唯一的“玲珑透”融资服务等。

　　曲丽萍介绍，针对大集团资金管理信息化系统建设的需求，以及大集团资金管理专业性、复杂性以及个性化等特点，浦发银行创新服务模式，在业内首家以“银行+专业软件厂商”的合作模式推出了“多银行集团资金管理服务”，该模式不仅得到集团企业的接受和认可，而且已逐渐成为业内的一种通行模式。

　　浦发银行还针对财政资金、社保资金及各类公共资金的特点设计推出了“财政及社会公共资金金融服务方案”。曲丽萍指出，该方案是涵盖账户结构设计、收缴支付、资金集中管理、资金托管与账管服务、理财及科技支撑等内容的一整套金融服务解决方案。尤为值得一提的是，该方案包含住房公积金、住房维修资金等11个涉及民生保障领域的资金服务。

　　而浦发银行在5 12大地震后为援建工作量身定制的一项现金管理服务更是为国内现金管理服务创新提供了新思路。针对援建资金专款专用、安全高效、公开透明的管理要求，浦发银行推出了一套援建资金监管和结算金融服务方案，打造了一套以网银和账户管理系统为核心的“三级账户封闭监管体系”。这一方案实现了对援建资金的全封闭管理、全过程控制，使援建资金从资金归集到资金分流，每一笔钱拨付清晰、流向明白、信息全面。据悉这套方案已经在上海援建都江堰项目上成功运用，后来推广到援疆工作中。

　　此外，浦发银行还在2010年推出了包括双模式外币资金池、统管资金池、财务公司集中代理支付、新一代虚账户管理服务、电子银行跨行互联、创新型理财产品等创新产品，其中不少产品都是业内首创的特色产品。