才子服装颠覆流程重塑供应链

　　在福建才子服装集团首席信息官阮松华脑海中，一直有着这样一幅“大图景”：只要愿意，老总在自己的办公室里能看到每一寸原料的采购情况，每一件成衣的生产和销售情况，每一家卖场的销售情况和每一批成衣的配送情况。

　　为了实现目标，从金犀宝开始，这位中国第一代的服装业CIO已经在服装行业摸爬滚打了10年，终于，今年他将看到欣慰的一幕——才子公司将在今年4月展开的冬季订货会上，融入“工单”等功能，首次实现从采购到制造的全部商业流程整合。

　　遭遇瓶颈

　　通常而言，服装企业本质上是基于产品季的业务运作，具体来说就是以季节为主线，靠计划体系驱动，落实则由会议体系来支撑。季节的节奏驱动供应链的变化，对管理提出的要求无疑是挑战性的。

　　尤其是多个季节产品的交叉上市，几个环节的交叉重叠，从现状来看，极易导致各种问题集中出现：内部工作混乱，企业整体协调运营能力减弱，供应链上下游部门之间协作能力差。

　　面料采购是服装业遭遇瓶颈的一个突出缩影。提起往事，阮松华还记忆犹新。过去在采购、计划和会议体系管理都落后的情况下，“补单”往往根本无法采购到面料，“尽管客户需要的畅销款能及时反馈，生产也可以安排，辅料也可以变化，但是采购没有这个面料，这是最痛心的，但也是服装业常见的问题”。

　　痛定思痛，阮松华认识到，要解决这个问题，必须让供应链各环节优势互补，将服装设计、生产加工、物流配送和门店销售四个环节融为一体， 服装加工、制作、销售、服务上达到快速，总之，就是实现供应链中的信息流、物流、资金流和价值流的整合。

　　联接战略

　　阮松华认为，从根本上说，IT战略必须从企业整体发展战略出发，从全局角度和商业流程梳理的基础上有步骤地展开。事实上，也正是在他来到才子的2004年，才子的内部管理模式本身也经历着一次脱胎换骨的变革。

　　2004年，才子服装从台湾请来了一位执行总经理，同时带来的是详细的管理制度建设和流程梳理，“我们原来没有书面的流程”，而在2005年，所有的业务流程实现了全部书面化，“简单到每一步的领料、出料怎么样去做，都在全业务的管理规划中定下来”。

　　建设伊始，阮松华首先着手解决办公过程中的信息流和资金流的问题，在两个月内他就把内部的工作流程，包括最基本的人事、行政、办公、出差，会议以及报销等打通，实现了信息流和资金流的集成。

　　除了辅助支持的部分，阮松华更加关注的是如何用IT支撑公司的关键业务。

　　对于服装企业来说，如何得到终端经销的准确销售信息和库存信息非常关键，但是要做到这一点，就需要外向整合近2000家专卖店的供应链，将信息触角延伸到每一个店面。