分析：上ERP难道真的等于找死吗

     “让我没有想到的是，‘上ERP找死，不上ERP等死’这句话竟有这么大的影响和认知度。但当我进一步询问这句 话是谁讲的和这句话的背景，竟没有一位知晓。”这句话是原联想集团总裁柳传志在1998年联想实施ERP项目时讲的，当时国内鲜有企业实施ERP项目，没 有什么项目经验，也没有什么实施人才。当时联想处于一个非常重要的发展时刻，企业发展速度超过了国内竞争对手。但相比国际知名PC厂商的经营与运作数据， 它没有一个数值占有优势，例如：资金运转率、库存周转率、生产周期、采购周期、客户订单交付周期等等。

     在考察了国外企业的先进管理模式后，柳传志深深觉得信息化是企业必须走的一条路，但何时开始实施？很多人都建议柳传志先等等、先看看，可是柳传志自信 地说：“上ERP可能是找死，但不上ERP可能就是等死。”于是联想斥资数千万元在集团内部开始了声势浩大的ERP项目实施。当历史的车轮轧过 2004年的时候，联想集团收购了IBM PC业务，试想如果企业内部没有一套信息化的系统来支撑企业的高速运营，谈何可能？

     ERP在中国成功率真的很低吗？

     在和很多企业负责人交流的时候，我发现他们不敢上信息化往往是担心目前中国国内ERP项目成功率太低，企业实施ERP项目的风险太高。从1997 年研究生毕业到现在，我一直在为企业的信息化奔波，曾经帮助近50家企业走过了信息化的旅程。说句心里话，至少80％的企业系统运转良好，企业的经营已经 无法离开系统，而且系统帮助企业在激烈的竞争中降低了各种消耗。但现在的潜在客户为何有这种近乎“恐惧”的担忧呢？这个问题曾一度困扰我很久。通过大量的 调研和分析，笔者终于找到了一些“可怕”的原因：影响客户信息化信心的主要是来自社会和学术界的一些不实之言。

     没必要请咨询公司梳理流程

     我曾经问我的客户，什么样的人在企业最值钱？有两个条件：1.这个人在企业工作年限超过5～10年，在企业很多关键部门任职过；2.最重要的一点是此 人深谙企业现在的业务模型、业务逻辑，同时能说清楚企业未来的业务发展方向。但是对于国内的很多企业，这样的人才非常匮乏。在分析一些企业实施信息化不利 的原因时，我们惊奇地发现，企业很多业务负责人虽然在该企业工作多年，居然不能准确说出自己的业务模型、业务逻辑、业务数据等等。

     在和一个老板聊天时我问：你平日最关心什么？他说，就是各部门和公司的数据。老板需要数据，对数据的及时性和准确性都有要求，因为数据不准不及时，企 业决策只能是“拍脑袋”，老板询问这些数据准不准，下属为了证明真实性，只能“拍胸脯”，结果出了问题，下属只有两种选择：一是“拍大腿”后悔当初；二是 “拍屁股”走人。在企业里，基层人员负责收集数据；中层负责汇总分析数据；高层负责使用数据进行决策。在企业运营的背后，数据流是最容易被企业忽略，但却 是最重要的。所以企业上下都应该对数据负责任，只有数据准确了，企业经营才能健康。

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