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08鼠年:鼠标改变企业命运
在这个对经济颇为敏感的鼠年,也许鼠标将改变诸多中小企业的命运。
2008年1月,因为商务成本的提升,刘雨的外贸公司从一幢高级写字楼里搬离,新办公室面积比以前缩小了一半。“运营成本减少将近2/3,但是办公效率却比以前高了一倍!首先是昂贵的租金减半,其次我们通过网络做生意,不需要那么多的业务员,而且部分员工安排夜间工作,既有效错开上班时间以缓解办公空间不足,又能够适应国外客户的作息习惯,提高效率”,刘雨津津乐道于她成本控制的诀窍,“以前做生意要消耗的大量差旅费用,通过网上贸易还可以省下好多,真是一举数得。”
“21世纪要么是电子商务,要么就是无商可务”,比尔盖茨这句话如今看来是对全球经济颓局的一次精彩预言。在货币升值、出口政策限制、劳动力、土地厂房成本上涨等客观因素不可控的前提下,企业纷纷在运营、管理、推广、贸易、采购、商务谈判等方面紧缩银根,这使得成本低廉、便捷高效的电子商务成为中小企业得力贸易助手。
“不单是我们讲成本,老外也讲成本。中国展会成本越来越高,我们发现现在参加展会的人少了,就是因为大家都在网络采购”,资深B2B市场研究员吴晋坦言,“在欧美,网络采购早在大买家采购领域盛行,这是一种科学的采购流程和商务模式,更规范采购程序的操作和监督,能够提高采购效率,大为节约采购成本,在次贷危机中优势立显”。
贸易全球化要求企业信息化,中国供应商的产品销路开拓、国际采购商的优质供应链整合,俱由互联网来切入。我们看到,尽管受政策调整及全球经济的负面影响,2007年中国企业通过B2B电子商务完成的交易额还是较上年增长65.9%,保持了强劲的增长势头。
有不少企业开始体会到电子商务能够减轻外贸压力,还是在2007年10月的一次会议上。当时,知名B2B网上贸易门户万国商业网在上海某星级酒店召开会议,主题关于“拉美企业需求及拉美生活习惯分享”,这是中国B2B电子商务领域首次对次贷危机做出积极应对。“当时,万国商业网资深培训师、数十名来自拉丁美洲的企业家、27家行业协会与近千家渴望开拓新兴市场的上海企业管理人员差点挤破会议室。”
“其实每个人都有危机感,但更多的是不知所措,”回忆起那次分享会,上海某化工贸易公司的潭立说,“一个中小企业要想通过传统渠道去开发新兴市场,基本上是一个不可能完成的任务。巴西、俄罗斯、印度这些新兴市场,他们的需求很旺盛,但你说我们从传统渠道怎么去开发?很困难!这个成本不是我们能接受的。当得知通过互联网,就可以和世界各地的采购商谈生意的时候,我们的眼睛一下子亮了。”
商机总在危机的废墟中衍生,次贷困局也给了众多电子商务服务商跑马圈地的良机。
2008年,这个行业的领先者之一——阿里巴巴随即发力,3月5日,阿里巴巴在无锡召开网商论坛,上千家江苏外贸企业出席并共同探讨在美国次贷危机下新的外贸出口形势及利用电子商务打开新市场应对策略。
3月18日,万国商业网再次迈开实质性一步。其位于上海的运营中心对外宣布,针对愈演愈烈的次贷危机调整部分运营策略。首先将海外展会上免费发放60万张中国供应商光盘增加为100万张,加大对受危机影响最为严重的纺织、机电、家具、玩具、橡塑皮革、服装鞋帽六大行业企业的推广力度。并对新加入的国际版会员免费赠送(巴西/墨西哥/印度/孟加拉/香港)任一分站点,帮助企业开发欧美经济体外的贸易市场。此外,有关中东、非洲、东南亚和南亚市场资讯的分享论坛将在未来数月内逐次召开。
“在国际化经济危机中,一个全球性的网络贸易平台有责任去帮助企业走出困境,”万国商业网CEO尹维安接受记者采访时说,“网络贸易是外贸企业原有贸易渠道的重要补充,在危机处理中,往往发挥着比传统贸易要关键的优势。凭借涵盖47大行业的250万中国优质供应数据库,以及辐射200多个国家和地区的庞大采购资源,构建一条健康而便捷的良性循环需求链,我们完全有信心帮助中小企业获取更丰富商机。”
在苏州从事机电产品出口贸易的兰先生是今年1月才注册的B2B平台,他一口气在阿里巴巴、万国商业网、慧聪网上都做了付费会员。“现在每天可以收到不少询盘,从万商网提供的IP流量报告中,我们还可以把握市场的脉搏与趋势,知道来自哪里的流量增加了,哪个产品最受欢迎,从而对症下药开拓特定区域市场,抢先于对手获得订单。2月份我们就拿下了印度和土耳其两笔大单,”兰先生表示,“最开心的不是赚了多少钱,而是不用再低声下气的看美国买家脸色讨价还价了。”
“B2B带给企业的还不仅于此”,国内知名电子商务专家陈杰认为,B2B的衍生价值是对企业各种成本的合理简缩与利润空间的无限扩大,这尤其体现在B2B服务商的多样化推广渠道的优势上,比如海外参展,采购商见面会。
由于采购成本的上升,海外大买家减少了跨洲采购的次数。随着中国市场影响越来越大,展会成本渐高,海外买家来中国参加展会的次数也出现下滑。上海资深会展分析师鲍女士坦言,如今海外买家的参展路线已经出现部门转移,分两个渠道走:一是参加本国或近邻的欧洲热门展会,因路途近,用于看货、谈判、物流的成本较低;其二是参加冷门国家地区的展会,如越南、孟加拉等国的展会,在东南亚,南美等地培养新市场,那些区域参展成本低,产品性价比相对要高。
包括环球资源、万国商业网、阿里巴巴在内的众多B2B服务商均注重拓展其展会资源,中小企业可利用B2B公司在展会渠道上的优势,得到低廉价格的海外参展优惠,也可由B2B服务商将企业资料在海外展会上宣传,足不出户也可收获品牌推广效果。
而有多年组织中韩贸易商会经验的邱秘书长则建议,实力雄厚的B2B服务商每年都会和商协会合作,邀请海外采购商来到中国集体采购产品,中小企业可以依托B2B,得到免费参加这些供求见面会的资格,“集中采购成本低廉,成功率高,是事半功倍的贸易捷径。”