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据悉,沃尔玛在信息技术方面的投资要超过美国五角大楼。零售商、供应商和制造商,都是这一系列链条上的节点。零售商要想做好供应链,就要了解和管理供应链上每一环节的情况,通过专业的管理软件来完成对供应链信息的搜集和管理。
从整条供应链来讲,避免了一些不必要的周转,优化了管理流程,供应商也能及时了解到产品的动销情况,并及时补货,通过增加销量来提高利润。同时,供应商又能迅速了解消费者的需求变化,及时开发出满足消费者需求的新产品,进而提高整条供应链的价值。而及时、准确地交流各种信息,必须借助于先进的信息技术。
此外,也业内人士称,供应链是一个动态的系统,强调企业与企业之间的协同与合作。“仅有管理意识上的协同与合作是远远不够的,更重要的是通过业务标准协同,规范供应链上不同企业的业务行为和工作标准。”
实际上,尤其在以“顾客中心”的经营机制下,一个很重要的观念变革就是让经营信息在整个供应链体系中保持透明,从而消除经营中的不确定因素,更好地组织商品供应,灵活应付环境的变化。