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二、“紧贴客户“——钢铁流通行业的供应链管理
相比较钢铁冶炼企业,钢铁流通行业的供应链管理有自己的特色。最明显的以国有的浙江物产、五矿集团为代表,走的是供应链上下游集成路线,而以华冶为代表的民营企业则是走下游集成路线。
浙江物产依托台州、宁波、舟山、温州、上海和江苏等沿海地区的产业集群优势,自身广泛的资源采购渠道等优势,为多个行业提供上下游供应链的集成服务,如从集船板供应、船板预处理、船用设备设施采购、出口保函开具到船舶代理出口及相关流动资金配套等一条龙服务;从铁矿石等原料供应到钢材贸易金融及钢材代理出口服务等等,通过自身的供应链集成服务深化供应链各个环节的互利共赢。
表一:浙江物产的多行业供应链
而华冶的特点是在供应链下游着重布局,进行集成。其推出的华冶H-MART钢材大超市——以最大限度的满足顾客需求为核心理念,通过对钢铁流通产业供应链的整合,集采购、加工、物流、零售于一体,扩展利润空间,并在先进的管理信息系统(ERP、H-Mart网上钢材超市电子商务系统)的支持和运作下,形成1+1<2的成本优势,以“一站式消费”模式,为客户降低成本,创造竞争优势,对客户进行360度的服务。
“华冶H-MART钢材大超市”经营模式整合的不仅仅是华冶的各种内部资源,还涵盖了上游供应商和下游的客户群,通过与上下游客户建立“平等互利,合作共赢”的战略伙伴关系,构建成一个范围更广泛的供应链体系。
图二:华冶的加工配送网点