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“未来的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争”,这是Professor Martin_ christopher于1992年提出的,这句话被认为是供应链管理最经典语录。
20世纪50-70年代,市场产品供不应求,企业更多依靠技术和规模,提高数量获利。20世纪80、90年代,市场产品开始供大于求,企业转而依靠提高质量和服务,提高销量获利。 进入21世纪,通过以上方式提高销量获利达到一个极限,企业要想获利,必须要降低成本,其中很重要的一个部分就是降低供应链的成本,这部分往往是很多企业所忽略的。在目前经济危机的环境下,供应链的整合和协同显得尤为重要,“抱团取暖”所产生的热量才更大。同时本人认为,目前正是实施供应链管理的最必要的时机。因为在以往企业的利润还比较可观的时候或者说能有利润可赚的时候,很多企业不仅不去关心企业外部的供应网络建设,连企业内部的供应链都不花心思去改善,因此掩盖了很多的问题,成本方面也没有竞争力。一旦市场变坏,这些问题就立即暴露出来了。当然,非常现实的问题就是,很多企业确实在以前没有去把这方面做好,所以现在要做好需要时间,在目前这种环境下,企业必须逼着自己去找优化供应链管理这条生路。
本文所讲的供应链管理主要是指广义的供应链的管理和协同。广义的供应链是指企业的上下游之间的协同配合,以快速反应及低成本为战略核心竞争力来赢得时间和市场。而狭义的供应链主要指企业内部物流供应,从接到订单到采购、生产、入库、出货、运输的全过程。
如何让供应链来达到快速反应,让供应链能“动”起来呢?关键在于将供应链上的企业真正的“链”起来,做到信息的无缝连接,实现信息的共享和快速传递。如何做到这一点,首先要做的是企业内部的信息化,这是基础,如果企业内部没有信息化,给供应链上下游提供的信息也是不真实和不及时的,不但不能达到提升供应链的快速反应的效果,反而会导致错误信息的连锁反应,因为如果上下游的企业相信并且使用了这家企业提供的信息,而这些信息又是不正确的,后果会如何呢?毋庸置疑,这些错误的信息会让该企业内部的供应链及外部供应链产生更大的错误,这样一来,错误不断被放大,后果可想而知。所以如果企业内部的信息化没做好就无法实现真正的供应链协同,所提供的信息也只能作为参考。笔者也常听到客户或朋友说起其供应商或客户提供的信息的不准确,但由于时间长了,基本上信息的准确率有多大大家心里都有个数,所以在这个估计的前提之下来作本企业的预测或规划。当然这种预测和规划的粗糙程度可想而知,其方法是做足安全库存,代价就是库存的积压和资金的积压,显而易见,这种积压从整个供应链来评估计算,所产生的成本浪费是非常可观的。故企业内部的信息化是企业供应链能否做到有效和快速反应的基础,只有在此基础上才能谈得上企业间的配合协调。