供应链管理（SCM）的A面和B面

　　A面：SCM加强企业竞争能力

　　供应链管理概念的提出虽已历经数十寒暑，但投资者开始广泛关注这一领域却仅仅是近几年的事，其中一个重要原因是近年来受到高度重视的供应链管理已逐渐占握企业争夺市场份额的中心地位。

　　就在十几年前，大多数OEM厂商还仅仅进行了市场的纵向集成并基本处于自给自足状态，但在过去十年里，这种状况发生了根本性变化，市场的横向联合已成大势所趋，企业的多数生产活动均开始采取外包模式。外包的业务范围也逐渐从最初印刷线路板的制造一直发展到目前大部分的生产与经营及研发活动，新型供应链管理产品的出现恰好迎合了这一市场发展潮流，因而迅速获得了广泛的应用。联邦快递就是供应链管理产品的受益者之一。惠普与garden.com等公司借助供应链管理服务将其产品贮存于联邦快递的仓库中，使其成为公司供应链的一部分，这些公司在受理了来自Web的客户订单后，联邦快递将根据订单受理结果将库存商品迅速递送至客户手中，从而极大地提高了这些公司的业务处理效率，也为联邦快递带来了滚滚财源。联邦快递电子商务部门负责人DavidRoussain称，“我们每隔15分钟就向惠普公司反馈一次数据，因而他们能够及时了解其产品的库存状态。”

　　许多企业还考虑进一步将供应链转变成为一个虚拟机构，Internet的广泛普及与应用无疑将使这一转变过程变得更为容易。推动这一转变的主要动因是为了实现削减公司总体成本所需的包括供应链效率与灵活性在内的系统整体性能的提高。

　　为将竞争转化成为合作伙伴间的通力协作与互助，供应链内的客户必须发展更为密切的关系，而要实现这点，就需要相互间的信任与推崇，仅提供产品说明与报价是远远不够的。合作伙伴间需要实时分享新产品推介计划、销售情况预测、生产调度及装运计划，以确保市场的变化能够迅速反映到供应链中。

　　要达成实时交流的目标，供应链内不同公司的内部信息系统必须能够有效集成，目前市场上已有多家提供用于这类目的的产品的公司，其中包括提供协同设计工具的Valor、提供先进目标规划管理的i2科技公司等。另外一个较为重要的组织是致力于创建合作伙伴间接口处理标准的RosettaNet工业联盟，随着该联盟相关协议的研发及在业界的认同与应用，供应链效率将会得到进一步提高；同时，Internet无疑也将成为大幅度提高供应链中合作伙伴间的协作、产品开发及配送处理效率的重要工具。

　　据波士顿的AMR调研公司估计，去年供应链管理产品市场产生的销售收入约在31亿美元左右，而今年这一数字则可望达45亿美元。此外，此前ERP企业资源计划市场的主将Oracle与SAP也被其诱人的前景所吸引，加盟到了这一市场中，并相继推出了各自的供应链管理产品。这些公司对这一市场的参与，无疑会进一步推动供应链管理产品市场的发展，也从一个侧面反映出了供应链管理市场所具有的良好发展前景。

　　总之，供应链对公司营业收益所起的实际作用是切实存在、并且是可以衡量的。一个集成的、协调的供应链将能够为参与供应链的每一个合作伙伴提供更具竞争性的业务运作优势。