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在三年之前,公司的销售员和中小企业的负责人谈起网络营销,谈话的主要内容围绕着建站、百度优化、阿里巴巴展开。基本的谈话模式是:听-插话-解答-拍板签约。一些碎玉互联网有了解的企业负责人或许会质疑一下:你们和某某某公司相比,有哪些优势?仅此而已。但是,根据最近,特别是开年以来,一些销售人员反映的问题是:客户主动问问题的开始增多。包括百度成本较大、怎么运营商城、微信营销怎么玩、做不做微博营销等等。这对于我的启示是:以前的负责人最多会选择某一个平台进行网络营销,但是现在他们更加关心如何用多个平台进行网络营销,甚至有的中小企业开始希望不同的网络营销平台实现企业不同的目的。
两个实例
为了了解中小企业负责人对于网络营销投资方向的改变,开年我也选取了两个客户进行回访。一个客户是生产手套的小厂商,主要生产的是能够触屏的触控手套。我们为该企业做了大概有十余个不同的网站,包括官网、品牌站、优化站点、贸易型、零售型等网站。但是现在该企业的网络营销已经分为四大块。一块是围绕着百度进行的优化和资讯传播,一块是围绕着商城进行的在线零售。一块是围绕着微博进行的商城流程导入和品牌传播。一块是围绕着微信、移动站点进行的移动营销。并且,他们对于每一个平台的定位各不相同,例如将百度定位于偏重资讯,所以推动的是一些吸引加盟的内容。对于微博的定位是导入流量,所以推动的是热点资讯,并且附带商城网址。在微信和移动站点,则偏重于娱乐化和温情的信息。另一个客户是做仪器生产和销售的,仪器产品曾经是竞价以及阿里的重点发展对象,现在他们的营销策略也涉及到了微博、广告联盟、微信活动策划等等方面。正想该仪器公司的负责人所说是:网络营销同样不能把鸡蛋放在一个篮子里,并不是害怕被打破,而是希望不同的篮子都能孵出小鸡。