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现实版“成长的烦恼”正在众多小微企业中不断上演。近年来,越来越多银行感受到了小微企业的“烦恼”,作为一家专业化金融机构,光大银行在为小微企业提供专业服务的同时,还针对其差异化的经营特征和“短、频、急”的融资需求,大胆创新,提供涵盖结算、融资、理财等业务的综合性金融服务平台,完成了一次华丽转身。
怎样更好地服务小微企业,是光大银行不断探讨的课题。早在2002年,该行就积极投放个人贷款,支持小微业主、个体工商户。在经历最初的探索和尝试后,光大银行自2010年起倾力打造“阳光助业”品牌,其“个人助业贷款”和“经营物业贷款业务”开始向“模式化”的经营思路转型,全面介入小微企业的融资贷款、资金结算、小微企业主个人金融服务等领域。
2012年初,光大银行再次起跑,对以“阳光助业”品牌为核心的小微金融业务实施战略升级,确立了“为客户搭建综合金融服务平台”的目标,组建了包括小微金融产品、小微金融营销、风险管理、客户服务在内的专业化团队,以期为广大中小微企业提供全面专业的小微金融服务。
光大银行高层表示,未来将继续加快发展中小微金融服务,进一步完善组织架构,适度调整中小微企业业务的风险容忍度,同时强化风险意识,增强风险防控能力。据了解,2012年是光大银行小微金融业务全面启动和发力的关键一年,该行研究制定了小微金融业务整体发展规划,明确业务经营目标并确定模式化发展方案,推行小微金融专业支行,加强客户交叉销售,使小微金融业务获得了快速发展。