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5月19日消息，银保监会有关部门负责人表示，中国银行“原油宝”事件发生以来，银保监会持续高度关注，要求中国银行与客户平等协商，依法依规解决问题。据中国银行披露，该行与客户和解签约率已经超过80%，并正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程。
该负责人表示，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序。
该负责人表示，银行保险机构要进一步提高风险管控能力，提升金融服务水平。同时，提醒金融消费者理性投资，进一步增强风险意识。
“原油宝”事件时间线：
2020年，美国时间4月20日，美国WTI原油期货5月合约跌出史上第一个负数结算价-37.63美元。是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中国银行都蒙受损失，由此触发“原油宝”事件。
4月30日，银保监会发声，要求中国银行尽快梳理查清问题，相关情况正在进一步调查中
5月4日，国务院金融稳定发展委员会在第28次会议，专项提出要高度重视当前国际商品市场价格波动所带来的部分金融产品风险问题
5月5日，中国银行回应“原油宝”产品客户诉求：已经研究提出了回应客户诉求的意见。中行保留依法向外部相关机构追索的权利
5月16日，中国银行有关负责人在接受《金融时报》记者采访时透露，截至目前，该行已与超过80%的原油宝客户完成了和解签约
5月19日，银保监会相关部门负责人回应，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序
