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你所不知道的华为...

时间: 07-12-27 00:13:30 来源: 天涯社区 
一、名存实亡的“民主生活会”
  华为曾经有个很好的制度,叫做“民主生活会”。据老员工回忆,在以前的民主生活会上大家不论职位高低,都可以完全放开的批评与自我批评,既可以敞开心扉的审视反醒自我,在大家目前说出自己的问题,然后知耻后勇,改正缺点。也能当面指出别人(包括与会的最高领导)的问题,令其改正。如果有些问题很尖锐,实在不好让某人在众人面前难堪,甚至可以先“请”某人去外面“休息”一下,然后在大家面前指出其缺点,会后再有主管私下告诉这个人,促其改正。也可以指出当前团队存在的任何问题,完全不必担心主管之后给你穿小鞋。也可以指出自己生活中碰到的困难和问题寻求大家的帮助。
  
  真是一个很好的制度,这个制度是任正非从毛泽东治党的做法中借鉴的。一个团队如果内部有问题不能够很快解决,就会导致团队成员的情绪越来越差,导致团队队员之间的隔阂越来越严重,严重影响整个团队的能力,这在组织行为学上称为“组织毒素”。华为的“民主生活会”是排除组织毒素非常有效的手段。
  
  但是,那只是创业初期的回忆而已。现在的民主生活会完全陷入一种形式主义,每次开会,大家都默不做声,任是主管催来催去,还是推三阻四。以前有外包员工开会的时候,更是一言不发。除非是些刚毕业的不知道行情的菜鸟,真的以为现在的民主生活会还是当年的民主生活会,主动坦白的自己的不足之处。结果是一个会两个小时开下来基本是主管说了些无关痛痒、老生常谈的问题,最多也是带头反醒自己的某个小缺点。民主生活会已经完全是形同虚设,开的唯一理由只是这个东西是华为当年的“好传统”,“不能放弃”。
  
  导致这种情况的原因就是公司人员极剧扩张之后,管理作风越来越官僚,尤其主管已经变得高高在上,不能接受下属的批评了。主管都不带头自我批评,何况下的人。现在的华为和创业期的华为作风已经越来越不同了。民主生活会就是验证华为官僚作风严重程度的最好的镜子。
  
  曾经的华为往往发一封邮件可以解决的问题,在两三年时间里就变得,发邮件不行,必须还要打个电话催一下;到打一个电话还不行,还要多个电话催才行。这是官僚作风盛行的又一个例子。
  二、所谓的弹性工作制
  
  当时在学校去参加华为的宣讲会,听说华为还有弹性工作制,研发人员可以选择晚一点上班只要晚上加班把时间补回来就行了。当时听这个感觉很好,觉得华为这点很“人性化”,简直就和微软差不多了。学生在毕业之前和走上社会之后,幼稚的程度是没法比的。
  
  待到真的工作之后才逐渐理解了“弹性工作制”。研发人员上午可以晚一小时上班,这样白天的工时是7小时,一周就少了5小时,为了补足这5个小时,就要有三天晚上(周一、二、四)加班到9点,补6个小时,凑足40小时工时。
  
  刚进去的时候很奇怪,怎么研发人员都是弹性工作制,早上没有人是按开始时间来上班的。我很郁闷,因为我不想晚上加班,想在白天干完8小时。
  
  直到一年多以后才弄清楚为什么所有的研发人员都选择了“‘弹性’工作制”。和我合租一同事说,他们项目组有个哥们刚进来不懂行情,没有选弹性工作制,每天比别人早来一个小时,晚上不加班。结果一个月后,他们经理直接找他谈话:你为什么一个月来,晚上经常比大家早走两小时?这哥们被经理谈过一次话以后,就再也没有比别人早来一小时,而“选择”了“‘弹性’工作制”。
  
  原来如此,你早比大家来一小时,大家都没有看见。你晚上不加班,比大家早走两小时,大家都看见了。虽然都是干满了40小时一周,但是你这样让大家很不平衡。
  
  而华为采用“弹性工作制”的重要原因,恐怕还不是大家心理是否平衡的问题。而是为了晚上让你留下来加那个班,大家都知道,晚上加班,一加就没个底,这才是问题的关键。华为的项目没有不紧的,不加班大部分项目几乎就是不可能完成的任务。
  
  所以你早上比大家提前、晚上不加班是允许的。所以一般的公司中午休息时间为1小时,华为中午的休息时间却是一个半小时到两个小时,为的就是让你白天“工时不够”晚上加个班。华为是无论如何不能离开加班的,所以华为的研发人员都“选择”了弹性工作制。
  
  所谓的“弹性工作制”,早就演变成了一个“硬性晚上加班制”。
  
  自从刘新宇事件被媒体大肆报道在面对媒体的重重压力之后,“弹性工作制”才真正的有了“弹性”。
  三、华为的企业文化
  
  什么是企业文化?有人说,某某公司太差了,一点企业文化也没有,认为好的东西才是企业文化,认为公司多组织员工的业余活动就是企业文化。我认为所有的公司都有自己的企业文化,企业文化就是一个企业的性格、这个企业的员工的言行的方式,不管是好的,还是坏的,都是企业文化的一部分。
  
  华为的企业文化是什么?据说任正非都说不清楚华为企业文化到底是什么。我等小兵就不知道了,当初参加大队培训,教材上说“爱祖国、爱人民、爱家人”、“服务客户”等等等等,都是虚的。华为号称“资源是会枯竭的唯有文化生生不息”,但是包括总裁在内都说不清楚华为的文化到底是什么,真是件有点搞笑的事情。
  
  我来说说华为的企业文化:
  1、激情
  在华为工作是很有激情的,在这个公司工作并不只是仅仅只是工作,你还有一种使命感。什么使命感,为了民族产业发展的使命感。每次当华为在海外从那些国际电信巨头的手中夺得大单的时候,都会让你兴奋不已,这是在其他IT公司不能体会到的。只有华为能把爱国激情注入员工的工作激情中,这种爱国激情简直就像一种催化剂,让你的工作激情、工作积极性放大数倍。这种使命感让几乎每一个华为员工不仅仅为了工作而工作。你也许认为这是公司对员工的洗脑,也许认为这种感觉很幼稚无知的,但是这种感觉却切切实实让你激奋,驱使你忘我工作。
  
  使命感是一种激情,还有另外一种激情,就是拼搏式的激情。在华为,虽然公司规模已是数万人,但是你仍然觉得你的工作像在创业一般有激情,团队里所有人为了完成工作目标共同努力奋斗,几乎没有人消极怠工。这种大家一起拼搏的激情,可以说是每一个有志青年都渴望的,都享受其中的。
  
  有人迷惑问你们加班又没有加班工资,为什么还有那么多人还自愿工作到十一二点?我说因为激情。
  三、华为的企业文化(续)
  
  2、加班加点
  业界有句话:“华为把女人当男人用,把男人当机器用”,虽然有点戏谑,但不得不说非常精辟。
  
  不加班,那就不是华为。尤其是研发部门,如果不加班,按时完成项目是很少见的。华为有永远接不完的单子,你每一天都是都是满负荷的工作,就是这样你还是无法按时完成项目。
  
  除了开发效率低下之外(至于为什么说华为开发效率是低下,我将会有专门一章来深入讨论),一个重要原因就是,华为的市场在和其他公司竞标的时候,别的公司(比如一些国外大公司)要一年完成的项目,华为承诺八个月能完成。这是华为能打败其他公司的一个重要原因。华为越来越看重市场,拿到单子是最重要的,为了能拿到单子,研发要高度配合市场,因为拿到单子是保证营业额每年高速增长的重要条件。长此以往,市场人员的地位越来越高,曾经地位很高的研发人员地位越来越低。
  
  华为的执行力,说到执行力,我估计国内的公司甚至国外的大公司,没有几个执行力是能和华为相比的。在市场部以其他公司短很多的时间接下单子后,华为依然能以极强的执行力来完成给对客户的承诺,及时交付。这就苦了华为的研发部门,为了在短期内完成项目,不得不加班加点。
  
  床垫文化,外界都知道华为有个床垫文化。每个华为员工都有一个床垫,午饭以后,不管男女都齐刷刷地躺到地板上的床垫睡觉。之所以有这个独特现象,是因为晚上要加班,而且要加到很晚,如果没有一个床垫在中午好好躺下(光趴在桌子上打个盹是不够的)睡一觉,你晚上是抗不住的。
  床垫文化只不过是加班加点文化一个方面。
  
  有阵子部门有个活动,就是每个员工写一篇介绍自己的文章,写写自己的童年、性格爱好等来介绍自己,以增进团队成员之间的了解。结果几个月下来,我发现一个现象,几乎百分之七八十的程序员文章开头都是类似的“我的童年是在一个……的农村度过的”,原来我们部门七八成的员工都是来自农村。网上有传说华为的研发部门工作太苦,一般只有来自农村的孩子才能忍受。在这次部门活动之后,这个传闻得到了验证。
  
  部门有个每周优秀员工评选,每周由主管评选出两个本周优秀员工,发邮件给整个部门表扬员工的工作表现。经常看到主管对一些新员工这样评价:“某某员工很认同华为的企业文化,工作很努力”。我那时也不理解“认同华为文化”到底是什么意思。
  一次一个新员工加班加得劳累过度,病了去医院打点滴,主管高度赞扬了这个员工:“某某工作非常努力,累到去医院,虽然是新员工,但是很认同华为的文化”。这个时候我才理解,什么叫“认同华为文化”,原来就是认同加班加点。
  
  总裁任正非曾经说过华为要任人唯贤、任人唯亲,什么是任人唯亲,就是任那些认同华为企业文化的人。因此华为就算每年的新员工流失率超过30%也不在意,她就是通过这种方式筛选出那些认同华为文化的人。
  不过,华为从总裁到最低级的主管,从来都没有承认过“加班加点”就是华为的企业文化。
  
  任正非总常说华为的人均效率很低,只有欧美通信巨头对手的三分之一左右。那么华为凭什么能不断战胜那些欧美通信巨头,扩张自己的市场版图?是技术吗,是管理吗?华为的技术和管理比国内绝大部分公司都要好,但是与这些巨头公司相比还有很大差距。这其中一个重要的原因就是这些竞争对手的员工每周工作四十小时,而华为的员工却不要加班费地每周工作五十六十,有的甚至是七十个小时。 bizcom
本文来源:天涯社区 作者:说难 发送好友发送给好友 加入收藏加入收藏夹
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