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在这耀眼的功勋与殊荣背后,上海浦东发展银行的成功源自其沉着稳健的经营理念,勇于开拓与创新的活力。自成立以来,上海浦东发展银行一直秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,并最终成为国际上知名的商业银行。
现在,作为公司业务的佼佼者,上海浦东发展银行一贯脚踏实地而又勇于创新,早在2005年即已在业内首创推出公司金融服务品牌“浦发创富”,以创新的品牌理念、高素质的经营团队、丰富的金融服务经验和领先的产品服务及科技手段,为包括大型国有企业集团和世界500强企业在华分支机构在内的38万余家企业客户提供着高品质的金融服务。“浦发创富”自问世以来便屡获殊荣,2006年荣获由《经济观察报》和香港管理专业协会举办的“第四届中国杰出营销奖”;2007年,荣获上海交通大学和美国哥伦比亚大学共同举办的“杰出品牌竞争力奖”;同年还荣获了由《银行家》杂志等评选的“中国金融营销十佳”奖。
近年来,上海浦东发展银行积极实施战略转型,建立了事业部的经营模式,组建了包括客户经理、产品经理、管理支持人员的专业队伍,全国各地4000多名年轻而且高素质的公司银行条线员工依托现金管理、贸易融资、投资银行、资产托管、企业年金等产品线,为各类在岸、离岸客户提供全面的金融服务。
正是在这样一个背景下,在秉承上海浦东发展银行沉着稳健的经营理念同时,上海浦东发展银行公司及投资银行总部进一步发扬了开拓创新与锐意进取的精神,并最终开创了自己的天地与事业。
理念转型
“要向综合性的金融服务企业发展”,这既是公司及投资银行总部经营的理念也是其成功的指引。
早在一年前,上海浦东发展银行公司银行板块中主管贸易金融的部门是贸易融资部,其主要的职责是国内国际贸易金融类产品的设计和经营管理。正是吉晓辉董事长提出的“要向综合性的金融服务企业发展”的理念使得公司及投资银行总部重新审视贸易金融的整体性经营需求,并在这个概念和内涵的指导下,将与贸易服务相关的后台运营部门纳入到整个公司业务的经营版块当中来,旨在整合全行贸易金融相关的资源,为企业提供更加直接和周到的服务,使得整个业务压缩了流转的环节,提高了运作效率。杨斌认为,他们所赋予的责任不仅仅是提供贸易相关的融资,更多的是一项综合性的金融服务。
正所谓登高而望远,公司及投资银行总部从贸易金融的理念入手,不仅着眼于为客户提供产品服务,还将贸易金融业务与投行、财务顾问、现金管理、资金托管、电子商务等业务进行了结合。杨斌说,公司及投资银行总部认识到本外币一体化的这种架构、营销、产品创新,包括保理业务、供应链金融,其实原来的国际业务来讲就是一个跨国的供应链,因此公司及投资银行总部通过这样的架构在中西方中找到一个连接点,把这些好的做法和创新的东西用来支持我们国内的企业,从而促进了国内贸易的发展。
“与过去相比,我们需要更多的革新。过去我们把客户作为单一个体对待,对其提供一对一的服务,现在我们则更多地关注客户所在的整个网络及在该网络中有关资信与能力的表现”杨斌说。正是这种观念的转变,浦发银行开始将目光更多地投射到客户的上下游企业,挖掘整个供应链中具有主导地位的核心企业,并以此为基础向其客户企业提供更综合的金融服务。