2009金融界直击夏季达沃斯—冯东明

　　主持人：2009金融界直击夏季达沃斯，今天我们有请到的嘉宾是美克投资集团有限公司的董事长冯东明冯先生，冯先生您好。

　　冯东明：你好你好。

　　主持人：那么我们今天想问一问您，作为中国最大的一个家具商，出身也是最独特的一个化工企业，您觉得如何在红蓝海之间跨海作战？

　　冯东明：好多国有的轻工业企业解体，明显就进入了家具制造、服装、轻工业很多很多领域这样的一个产品，我们主要一开始走外向型，主要做一些家具制造方面的出口，利用出口学到了国际上最先进的家具制造的经验，同时从这个方面又转回，叫我们海归，实际上是我们的产品，是我们的业务开始海归，到2000年上市以后，回到中国，给我们中国的消费者提供，我们现在大家都知道的品牌美克美家，美克美家呢，严格来讲，你说它是一个家具零售的精品的零售店，还不如说它是一个很好的生活方式的提供商，这个发展过程当中，我们国家进入了重化工的经济时代，当然除了国有企业以外，明显在这个方面，也都是积累了实力以后，他们返过来，在重化工，比方说钢铁、化工等等一些产业，基础设施的产业，我们当然美克也利用我们当时发展的，新疆的丰富的天气资源和煤的资源，就是我们用这个资源做这个经济化工产品，非常自然的，看起来表面上好像是红蓝海战略，以前我们做家具，做家具零售，突然到化工，风马牛不相及，实际上它是一种隐型的，线断意不断，它实际上是我们国家改革开放的一个路径，这个路径是什么呢？是先从无到有，先从小到大，先从轻到重。

　　主持人：那么这个家具制造啊，还有家具的零售，以及您刚刚所提到的化工，那么美克的这种战略铁三角，对于抗拒单一模式单一市场潜藏的风险有什么实际的作用？

　　冯东明：那当然，我们在布局这个经营链的时候，我们当时就考虑到，比方说我们家具出口，我们明显感觉到光依赖于这种外向型的话，我们中国的国内的实体也在不断地发展，服务产业零售行业，中国的消费都在发展的同时，我们等于是要做一个调整，所谓的调整就是我们在中国做我们自己的民族品牌，做我们的零售行业，来对我们的产能进行消化，今天我们刚刚参加一个论坛，关于亚洲，现在亚洲的发展，尤其中国模式，现在怎么样要把这些产能过剩的问题，又通过经济的现在的一个下滑，又通过四万亿的投资，更加大了这块的一个重资产投资的时候，怎么样使你由非常强大的产物的时候，怎么样分拆这些，或者是消化这些产能，使你的业务在分产的过程当中，形成不同的业务单元，来去使你在生产和销售当中搭配成一个比较智能化的商业模式，我们当然要这样去调整。

　　主持人：那我们知道，您这次来到达沃斯，可能在这些形态上，或者说您已经很了解这种情况了，但是有没有一个能够得到一个明确的答案，或者说您心里面有没有一个什么样的答案，可以化解您刚刚所说的这样一个问题。

　　冯东明：实际上我们这个铁三角，就是在化解这个矛盾，从开始依赖于单一的生产，大规模的出口，最后我们建立自己的零售品牌，在中国建立我们的终端品牌，我们不仅仅自己生产制造，我们还有一个终端的销售网络，除了以前依赖于出口销售以外，作为OEM批发的销售以外，现在我们中国做我们自己的零售业务，我们零售的销售网络形成一定的订单量，从我们的工厂采购我们的产品，所以说他已经完成了这样的一个转移，所谓我们现在流行的话叫企业的一种转型，一直在完成。现在再说，这个冬季都快过去了，你现在才谈棉袄的事情，来不及，实际上你现在不是棉袄的问题，现在要么就没有棉袄你就冻死，或者你自己很强壮，或者你有那个棉袄，或者你经济已经在复苏了。

　　主持人：其实我们来大连的时候，也看到在美丽的大连海边上，会有一个美克美家的一个店面，非常非常地漂亮，那么我们也看到，美克美家也曾经被评为全国的十大创新模式，那么从商业模式和营销的创新的角度来讲，您觉得美克美家创新的最大的一个特点体现在哪里？

　　冯东明：比方说美克美家在大连，美克美家在大连的的话，我昨天参加一个长江商学院的通学会，大家在一起，尤其是大连企业家，一听我是美克美家，他们说他们非常喜欢这个品牌，为什么在大连，他们感觉非常骄傲，原因是什么呢，它不是一个普通的家具店，美克美家最大的一个特点，我们需要有一个温馨的家，我们家庭需要有居室文化的话，它是给你输送一个搭配的技巧，所谓的搭配的技巧，就是说今天我们的家需要有氛围，氛围也就是需要有风格，风格是什么呢，基本上是你的艺术风格，实际上就是你的生活方式，比方说你的职业，你出身于媒体的职业，或者你出身金融家的职业，或者你出身于文学家的职业，或者你出身于制造，一个工程师的职业，这取决于你对生活方式的选择，你希望你回到家以后有一个什么样的氛围，所以说家具是我们在家具美克美家零售当中，仅仅是一个部分，它是满足人体工程学的一个部分，比方说居室文化当中，我们里面有很多，除了我们看到的家具以外，硬家具软家具，我们还有所谓的硬装饰软装饰，还有无功能装饰，有功能装饰，比方说我们现在推出的窗帘业务，窗帘是什么？人和动物之间的区别，我们的洞穴文化，就是因为有窗，你像一个老鼠，它钻到一个洞里，它不会开一个窗子和大自然联系的，这个窗是什么？窗是室内设计完了，和居室文化的陈设布置以后，我们对窗室的一个，其实就是让室内设计的空间和我们所谓的陈设进行对换，完成你一个很好的一个所谓的生活情趣，所以说美克美家在大连，受到大连亲睐的原因，不是它的一个产品多么地贵，也不是一个价值好。

　　冯东明：所以说我们的居室文化这种服务，我们每个零售店里都有设计中心，我们推出一些艺术风格和生活方式，作为你是个消费者，拿出你的idea，第二在这个设计中心进行柔和，变成你个性化，就像你今天参加达沃斯，你的仪表，你的穿着代表你自己的风格一样，所以说我们本来是可以做一个真正的生活方式的提供商，而现在的不是我们的消费者，和我们没有接触的话，他们不太清楚，他们认为是和家具城的家具店一样，实际上不是这样的，所以说这个服务，现在从服务型的这种制造业，现在我们本身是零售业，本身就是服务型的，已经变成，往前走一步美克美家，就是体验式的，体检式的这种零售业。

　　主持人：我们看到国内，以及您刚刚提到这些家具店或者说家具城，可能跟美克美家确实是有本质的一些区别，因为有一种战略，或者说营销的一些手段，那么您觉得应该作为一个家具城，如果说它要转型的话，应该怎么去转型？

　　冯东明：我不能讲家具城的业态它的发展有什么瑕疵，我只能讲说，也许家具城它有很多品牌，他们就是刚性的，他们就是给消费者提供一个，你需要一张床，我们就提供你一张床，我们美克美家，我们从国外进来的时候，我们怎么进来的？我们从国外业务回来的时候，我们在中国，就是要把世界上最好的家具零售的服务平移到中国来，中国的零售业态的服务在这儿，我们平移过来的零售业态的水平高了以后，这个水平之间的差就是我们给客人提供的价值感，所以说我们提供的，我们希望给客人提供的，给消费者提供的不是一个刚性的一个家具，比方说你从我这儿放张床，我要告诉你卧房组，卧室组，一个床它面临着一个什么，除了刚性的以外，它还可以让你做一个很好的梦，比方说你是一个医生，我们给你推荐的是一套阳光地中海，或者推了一套平静的生活，它里面主要是以白色调为主，它以这个，不是洁癖为极致，但是它最起码可以让你感觉到干净、健康、阳光，通过这个床、床头柜，通过前面的脚踏和台灯，形成一种氛围，所以这是我们愿意给消费者提供的这种服务，我们是对这个服务感兴趣，比如说我本身的出身我是学艺术的，学油画，最后到室内设计，我们一开始发展是一个室内设计公司，所以说才转到家具服务，所以说这是我们的基因，我老讲这是我们美克美家的DNA，我们的血型，所以不太一样。