国企办公室助力企业价值创造路径研究

　　1、企业工会办公室的主要职能

　　办公室是机关工作的枢纽，也是服务保障部门。在工会工作中，办公室的主要职能有上传下达、综合协调、服务保障等。首先，上传下达。作为办公室最基本的职责之一，办公室要保证领导能够及时准确地了解和掌握基层情况，以便做出科学合理的决策。工会作为党委领导下的群众组织，要围绕党政中心开展各项工作，必须保证在第一时间传达党政决策部署;其次，综合协调。工会是一个群众性组织，要通过各种方式将组织的关怀和温暖传递给职工，这就要求办公室具有较强的协调能力和综合能力;最后，服务保障。作为一个服务性部门，办公室工作要始终围绕“服务”来开展各项工作。面对职工，要做到有问必答、有求必应;此外，工会工作本身具有复杂性和长期性。面对复杂多变的形势和政策变化，办公室工作需要在实践中不断总结经验、研究问题、提出对策、解决困难。

　　2、国企办公室现状

　　2.1、办公室各类数据比较分散，难以实现集约化管理

　　办公室各类数据比较分散，难以实现集约化管理，分散的数据妨碍了数据的整合和共享。不同部门、团队或个人使用不同的数据存储方式和工具，导致数据无法统一集中管理，造成信息孤岛的问题。分散的数据增加了数据的冗余和重复采集的风险，由于数据分散在多个地方，可能会有相同数据被多次采集和存储，浪费了时间和资源。此外，分散数据还存在数据质量和一致性的问题，由于数据的来源和格式各异，可能存在数据不准确、不完整或冲突的情况。同时，分散的数据也增加了数据管理和维护的难度，需要额外的人力和技术资源来管理和维护各个数据源。

　　2.2、管理人员工作水平不高

　　当前国企办公室管理工作存在管理人员工作水平不高的问题，主要原因有两个：一是当前部分国企对办公室管理工作不够重视，导致单位优秀人才不愿意参与办公室管理工作;二是部分国企缺乏专业的档案管理人员或没有及时为档案管理人员提供信息化技能培训，导致档案管理工作信息化水平较低。办公室管理人员工作水平不高导致办公室管理工作效率低、质量差，不利于单位各项工作的正常、有序开展，也不利于国企推动档案管理信息化建设，国企很有可能因此丧失部分竞争力。

　　3、国企办公室助力企业价值创造路径优化

　　3.1、全面提升信息化工作水平

　　信息化在新时期国企管理中发挥着非常重要的作用。在信息化背景下，国企办公室工作人员需要具备较高的信息处理和管理能力。为了实现这一目标，国企应该做好人才的培训工作，让每一位工作人员都能从根本上认识到信息技术在当前社会发展中的实际价值，做好思想的引导与管理工作。国企还应该为员工提供自我培训发展的机会，比如，可以编写一些课程，让工作人员能够借用信息技术及时找出自己工作中的不足之处，及时处理工作内容。办公室工作人员也应该具有自我提升与发展意识，要了解当前各项工作的具体开展情况和要求，观看相关的视频，了解办公室管理的核心内容，注重学习相关知识和技能，并不断提升自身信息化工作水平。国企办公室还可以采取绩效考核的管理模式，定期做好国企办公室工作人员的考核工作。

　　3.2、“面对面”调查研究，为价值创造取真经

　　当好参谋助手是办公室工作的内在要求，办公室要用好调查研究这个“传家宝”。调查研究的功夫越扎实、越深入，解决问题、创造经验的基础就越牢靠。办公室要通过调以促研、研以致用，助力企业价值创造。第一，紧盯工作大局。办公室应牢固树立大局意识，善于观大局、识大局，带头用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。尤其要牢牢把握新时代新征程党的中心任务和高质量发展这个首要任务、构建新发展格局这个战略任务，全面领会党中央决策部署的战略意图、政策初衷和工作需要，在调研中不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，把“两个维护”贯彻落实到工作各环节、全过程。第二，坚持问题导向。办公室要增强问题意识，找准问题靶心，深挖问题根源。办公室应聚焦党中央重大决策部署的贯彻落实，综合运用“上级点、群众提、集体议、互相帮”的方法，对问题清单实行动态管理，对发现的问题进行及时整改。

　　(作者：张梦佳 平顶山大庄矿实业有限公司)

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