五大维度揭秘九家主流电商iPhone11最强购买攻略

一、事件背景

2019年9月11日凌晨1点，在史蒂夫•乔布斯剧院会上美国Apple（苹果公司）正式发布iPhone 11系列手机，推出了iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max三款新iPhone，其国行版本均支持双卡双待。在此背景下，网经社（100EC.CN）对淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、考拉海购、分期乐、国美优品等九家主流购物平台，开展iPhone 11活动对比分析。

官方消息，iPhone 11预售在9月13日开启，若想成为这部手机的第一批用户，可以在9月13日在Apple官网或京东平台上参与预售，或在9月20日产品开售当天直接在官网或京东平台购买，这些渠道都能帮助你尽早得到全新的Apple产品。

二、专家点评

为此，网经社电子商务研究中心对阿里、京东、苏宁、拼多多等九家主流电商进行评测，带来iPhone11最强购买攻略，供媒体记者相关报道参考选用。

维度一：iPhone 系列的起售价

据调查结果显示，这几家平台对于iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max的起售价基本为5499、8699、9599元人民币。但京东和唯品会两个平台有些许不一样，京东在iPhone 11 Pro Max的起售价上降低了500元；唯品会则在三种系列上各降低了1元，分别为5498、8698、9598元。

维度二：各家平台做的优惠活动

我们还对淘宝、天猫等平台在售卖iPhone 11系列的优惠活动做了调查。淘宝和天猫在购买时可以12月免息分期付款；京东则推出了关注店铺，iPhone 11 Pro Max即享粉丝价￥9428的活动；苏宁易购支持iPhone以旧换新至最高补贴为1000元；考拉海购是iPhone 11满5000减200；分期乐是满99元另加29元，或满199元另加49元，或满299元另加79元，即可换购热销产品；国美则是购买1件，可返¥700元券×1，数量有限，先到先得。唯品会则没有任何活动。

而拼多多的活动力度是最大的：9月20日8:00起，整点抢券，立减500。iPhone 11的起售价是5499，与以往的苹果手机相比已经便宜很多了，抢到券后只需4999元便可拿下，实在是可遇不可求。

维度三：金融服务

随着支付宝、微信支付为代表的移动支付的普及，在线订票不仅仅局限于银行卡支付，用户有了更多的支付选择。以下为个在线购物平台所支持的支付方式：

淘宝：支付宝、银联支付

天猫：支付宝、银联支付

京东:信用卡分期、微信

苏宁易购：支付宝、花呗、花呗分期、银联支付

拼多多：微信支付、支付宝、花呗分期

唯品会：银行卡、微信支付

考拉海购：支付宝、微信支付、考拉钱包、网易支付、云闪付

分期乐：乐卡、微信支付、银联支付

国美：支付宝、美付宝、云闪付、微信支付、分期付款

维度四：售后政策

消费者不管在哪一个平台上购买什么商品，最关注的除了价格外就是售后政策。经调查发现，已拆封的、已激活的iPhone手机是不支持退换货政策的。

因为手机是3C类产品，退货需确保商品、标签及包装完好。若产品一经拆封，会导致商品价值贬损较大，将视为不完好的二手商品，影响二次销售。但若是产品的质量有问题，则允许7天无理由退换。

维度五：送货上门时间

9家平台的配送时间基本都挺短，基本为3天内。而京东和国美则更短，1天内准时送达。苏宁易购是48小时至一周内。唯品会是5天内。但分期乐是最长的，15天内送达。

评测结论：

通过以上的评测结果，我们给予各在线购物平台以下评级，供参考。

淘宝：3星；天猫：4星；京东5星；苏宁易购：5星；拼多多：5星；唯品会：5星；考拉海购：5星；分期乐：4星；国美：3星

结论一：引领潮流提高购买力

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，iPhone自上市以来，一直是流量担当，且iPhone11是新品爆款，可以引领潮流，“人无我有”会让人有一种自信心。现为开学旺季及国庆佳节，“金九银十”的好时期，人们的消费心理较为松动，正好符合很多大学生需配备手机或者换置手机的现象，也是给亲朋好友送礼的好时机。

结论二：线上线下使得带来更大的GMV及新客源

曹磊认为，iPhone 11的预售不仅带动经济增长，而且可以更好地给京东、苏宁、拼多多等电商平台带来大量的GMV和新客户。同时，中国就这么十几亿人口，盘子总共就这么大，市场总有饱和的一天。因此，可以看出，阿里、腾讯等在完成了线上的布局之后，从去年开始就加强了对线下领域的拼杀。例如，与传统商超（苏宁小店、京东小店、永辉生活）等进行的入股合作。

结论三：全网流量拼杀已趋于白热化

曹磊指出，过去大家都是各玩各的，你玩你的“双11”，我玩我的“618”。关于竞争这个话题，大家总是尽量去避免发生。因为竞争是残酷的，会直接带来利润的降低。以前市场份额足够大，还能彼此“相安无事”，但是现在则必须面对“你不死，我不活”的现状。

流量虽然不能够直接变现，但却是电商平台盈利的基础。一个电商如果没有流量，更无法谈形成交易。这也解释了为何拼多多屡被吐槽，但估值依旧这么高的原因。各电商巨头们血拼iPhone最低价，实则是对全网流量拼杀已经趋于白热化的表现。曹磊进而指出。

来源：网经社-电子商务研究中心

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