透视对庄文化，见证翡翠行业线上化的崛起

随着互联网的高速发展,如今各行各业都在逐渐线上化,翡翠行业也是其中之一。在众多翡翠线上交易平台中,对庄翡翠APP无疑是最亮眼的一个。

对庄目前已拥有超过300万行家用户,累计5000多家货源地翡翠批发工厂及商户入驻,短短几年时间,对庄已逐渐成为国内领先的专业翡翠源头批发市场。能取得如此的成就,离不开对庄对企业品牌文化的大投入建设。在日益激烈的国内外市场竞争环境中,只有不断促进企业文化创新,才能不断提升企业竞争力。

对庄app界面截图

对庄在创立之初就确定了“让所有人放心买翡翠”的企业使命,一切的工作都是围绕这个使命来展开。从货源、鉴定、物流、售后等多个重要服务环节,站在用户的角度,为用户创建专业和放心的购物体验环境。

一、源头一手货源,保证高性价比

为保障货品质量,并且保证高性价比,对庄从源头开始就对货品进行严格的筛选。对于入驻平台的商家,将通过实名认证和实地考察,层层把关、严选入驻,并专门审核所有公开发售的商品,确保货源来自平洲、四会、揭阳、华林、瑞丽和腾冲六大货源集散地。另外,对庄还在平洲设立了玉雕生产加工中心,专门为用户提供原石及成品加工、镶嵌、雕刻等服务,保证一手精品、高性价比。

对庄成品加工手镯

二、提供第三方鉴定担保交易服务,用户购物更放心

对庄联合业内首创专业第三方鉴定担保交易平台——鉴定宝,为消费者提供货款担保、真品担保、物流担保及1对1售后等全方位保障服务。消费者在对庄平台上购买的每一件宝贝,都会从源头集散地先寄送至鉴定宝,统一由广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)负责提供质量检测服务,并出具国家权威鉴定证书,保证100%天然真品,并再次复检确认、提供担保服务,最后经顺丰保价包邮送达消费者。

对庄第三方鉴定担保交易

另外,对庄独家推出国内首份翡翠成品质量保险——“全品类保真承诺”,平台上所有商品均由第三方鉴定担保交易机构——鉴定宝全额承保,一旦发现假货,最高赔付100万元人民币,这是行业首家为翡翠类商品量身定制保险的平台。

三、专属顾问全程服务,提供一站式购买体验

对庄推出行业内首个专属顾问服务体系,为用户提供询价、鉴赏、代找货等一系列服务。一直以来,翡翠的购买和鉴赏的门槛比较高,很多不常接触翡翠的用户对如何挑选翡翠很感兴趣,专属顾问具备多年珠宝经验,可以根据实际需求,为用户推荐最合适的翡翠。

对庄专属顾问服务

四、免费七天鉴赏期,不满意包退货

买翡翠,最重要是“对庄”,为了更好的保障用户的权益,对庄推出七天鉴赏期。如果用户收到货以后,对宝贝不满意,对庄将提供7天鉴赏期,在签收之日起7天之内,可以申请无理由退货。

对庄企业使命

对庄推出所有保障和服务,都是为了践行“让所有人放心买翡翠”的企业使命,这是对庄重视企业文化的结果,只有所有人的方向一致,才能为用户持续提供优质的服务。

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