不忘初心，方得始终--访卡瑞娜美宝创始人郑力豪

今天的中国,光彩夺目。往前看,40年改革开放,伴随着创造历史的伟大变革,缔造了无数中国奇迹。往后看,站在新的历史起点,伟大中国将更加成熟自信。

风云激荡中,中国的企业与企业家在世界舞台大放异彩。不惑之时,他们的第二代甚至第三代接班人已崭露头角。年轻的企业家们,或助力企业高歌猛进,或带领企业稳步发展,亦或随着企业折戬沉沙……。古语道“富贵传家,不过三代”,创建百年企业,便成了中国企业家们追逐的梦想。商界的新青年们将如何重塑中国商业、经济与社会的未来?全中国的吃瓜群众,无不翘首以盼。

一张特别的“创二代”画像

人有千面,面面皆峥嵘。他热爱艺术,曾是知名房企设计师,抉择的十字路口上,他毅然放弃高职高薪,创立自有品牌。艰难起步,他化身成“钻石主播”,面对挑战,他乐观创新,带领品牌实现着一个又一个目标……。他就是90后创二代,“卡瑞娜美宝”品牌创始人郑力豪先生。

今天,笔者有幸见到了故事的主角。郑力豪,92年出生,就读于同济大学土木工程系,曾为知名房企集团建筑设计师,直至担任独立项目经理,后创立“卡瑞娜美宝”品牌至今。

什么样的理由,让他离开打拼多年的高管职位;什么样的自信,让他独立创办“卡瑞娜美宝”品牌;又是什么样的动力,让他认真做好一名淘宝主播。带着一脑袋的问号,我决定仔细LOOKLOOK他的“进化史”。

郑力豪(“卡瑞娜美宝”品牌创始人)

从地产精英到淘宝主播,他都经历了些什么

郑力豪的父母是不折不扣的创业者,家族从事珠宝加工行业多年,创立了品牌“宇鸿珠宝”,通过多年悉心经营,逐步成为当地知名企业。从小的耳濡目染,每天沉浸在美轮美奂的宝石艺术品中,让他在攻读大学时选择了建筑设计专业,成为了一名建筑设计师。

毕业后,郑力豪并没有进入家族企业,而是独自一人在房企拼搏了5年,这段经历,让他承受了磨练收获了积淀,使他睿智成熟。羽翼渐丰必将鹰击长空,最终,他毅然辞去了高管职位,决定回归他的主场——珠宝业!

郑力豪思维缜密眼光敏锐,喜欢创新和具有挑战的生活。静下心来,在认真剖析了传统珠宝行业弊病后,认识到古板守旧的经营模式,枯燥乏味的展示方式,已经远远偏离了时代潮流。于是,他另辟蹊径,决定创新线上珠宝营销模式,立足家族企业雄厚基础,最大限度地开拓销售渠道。并且,选择莫桑钻作为店铺主打。在他看来,莫桑钻拥有和钻石相同的品质,但有着巨大的价格优势,性价比更高。他认为莫桑钻取代钻石是大势所趋,而他就是要这个风口来临之前,做好品牌,做出知名度。

更具市场潜力的莫桑钻

知是行之始,行是知之成,那说干就干。初为淘宝店主的,他报名参加了阿里大学,成了一名电商学习者。一个回合下来,郑力豪觉得阿里大学课程过于宽泛笼统,针对性实用性都不太强。纸上谈兵不行,就从头当新兵。从2017年8月份开始,他先后做过珠宝加工厂工人、店面销售、珠宝售后,从源头到末端,彻底熟知了各项流程,强化了专业知识和技能,明晰了消费者心理。不断向下游企业领导虚心讨教,学习他们的线上营销手段,打磨自己的运营理念。每天在各个电商平台上访问竞品店铺,研究他们的店铺风格、产品类型及定位。组成专业团队,不断构思和调整,最终确立“卡瑞娜美宝”形象,打造出首家淘宝直营店铺。

“卡瑞娜美宝”品牌标识

建立网店,万里长征才迈出第一步。现今淘宝店铺多如牛毛,如何在众多店铺中突围?新生的“卡瑞娜美宝”面临着一个最大难题。

借力发力,四两也能拨千斤,郑力豪瞄准了淘宝直播。他认为,直播可以实现多客户同步交流、面对面无障碍沟通,相比店铺中死板的文字图片介绍更能让客户了解心仪的产品,更能有效的将潜在客户转化为成交客户,将新客户转化为老客户。主播也不用找网红,因为没人比他更了解自己的品牌,也没人比他更熟悉自己的产品!没错,这回他又逼着自己成为了一名淘宝主播。为此,他认认真真的看了一个月直播,学习别人如何介绍产品、如何与客户互动、如何活跃直播间的氛围。后来,又成为当红直播间的网管,学习处理粉丝的留言。

郑力豪的抉择没有错,经过充分细致的准备,他的直播间上线后一炮而红,开播即获得了极佳的效果。

成功不是偶然,只留给有准备的人

从艰苦的一线员工到抛头露脸的电商主播,在郑力豪这个特别的“创二代”身上,体现了老一代温州人白天做老板,晚上睡地板的精神传承。

一路走来,我们的郑总也是感慨颇多。回想开播之初,从下午1点上播至第二日早晨8点下播,直播长达19小时,每天仅睡5个小时。然而,就连这5个小时的睡眠也还常常被咨询的电话唤醒。除此之外,还要面对家里人的质疑,面对同行的诋毁。种种心酸只能埋在心里,不断鼓励自己,要把品质做的更好,用真正的好产品打动用户。

淘宝直播实况

有了好产品,还要有好的口碑。交谈中,郑总和我讲了这么一件事:曾经有一个客户,心仪一件产品好久,一直想让我给他优惠,最后当然是优惠成交了,客户拿到产品之后也非常满意。但是,这件珠宝的净重与展示信息有细微差距(每件珠宝售出时都需现场重新称重),可能就是几元钱的差价,出于诚信,我们和客户如实说了这件事,并表示会补差价。但是客户非常理解,连说不需要,体谅你们做生意也不容易。靠着诚实守信我们收获了大量“忠粉”,现在,即使直播期间有人恶意诋毁,也会有“忠粉”主动出来维护品牌形象。

付出终有回报,如今,三个直播间单日最高销售额17万元,单月最高销售额80元。通过直播,“卡瑞娜美宝”品牌打开了市场,逐步在网络销售中崭露头角。

不忘公益,正己助人

珠宝不仅是美的象征,更是爱的表达。小爱为己,大爱为人。为了体现品牌爱的内涵,“卡瑞娜美宝”计划在全国多地举办线上线下同步直播的网红评比大赛,并将部分盈利用于公益事业,还将择机建立专业的服务队伍从事公益事业,让更多的人感受爱珍惜爱传递爱。郑总常说:“钱是为人服务的工具,世间许多东西无法用钱来衡量,而公益事业带给人们的爱却是却是永恒的,让人不能忘怀。”

“卡瑞娜美宝”钻戒

目前,卡瑞娜美宝仍处于起步阶段。未来还将继续加大投资,设计研发领带、皮带、胸针、拉杆箱等产品,将品牌做大做强。如同小米将智能手机的价格打下来一样,郑总的理想是要把珠宝的价格打下来,让“卡瑞娜美宝”成为人人都能买的起的优质珠宝品牌。有了理想,就要为实现理想而努力奋斗。最后,引用总书记的话:“别人在进行拳击赛的时候,我们在进行接力赛。”郑总恰恰就是要成为一名优秀的“接力赛运动员。”

【关注品牌】

淘宝搜索“卡瑞娜美宝”。

每天下午4点直播,不见不散!

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