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由上海高直信息技术有限公司主办的“新营销、新未来—中国营销人转型论坛”全国巡回在杭州致远大酒店拉开帷幕。被业界誉为“营销教父”的何慕开篇明义,指出未来的营销应该是基于人与人之间的信任营销,互联网的快速发展并没有改变人性与商业/营销的本质,人性依然还是七情六欲、吃喝拉撒,商业本质依然还是满足需求、实现交换,营销人价值依然巨大!但互联网作为强大的基础设施与工具的确改变了信息传递的方式、改变了人与人、人与物之间链接的方式,这种改变导致未来的商业生态只需要两种公司,一种是供应链,资源整合、创造价值;一种是平台型,传递价值,用户交互与体验。
何慕老师还结合自己创立的白酒品牌—“12345678酒,有数的酒”用生动的案例更好的诠释了如何利用互联网实现品牌营销、销售模式的创新,如何打造极致单品给用户最好的体验,做好信任营销。何慕在该论坛重磅呼吁:我们要尊重中国制造业,在这个崇尚赚快钱的浮嚣环境中,制造业的企业家们才是中国经济发展的脊梁。这与董明珠的“让世界爱上中国造”是同一个方向与理想的呼喊。董明珠是实业家,何慕是营销大师。两个不同的大咖都在传递着同一个情怀:我们要尊重中国制造业、发展中国制造业。
以下文字根据何慕在“新营销、新未来—中国营销人转型论坛”的发言整理而成。
何慕:要向赚慢钱做匠品的制造业致敬
我是一个具有浓厚制造情怀的人。我认为,中国一定要多一些制造商,如果没有制造商,中国的发展基础从何谈起?我们国家与别的国度不一样,很多人喜欢用中美经济做比较,美国没有什么制造业,仅靠服务业、金融业就成为世界强国,但美国的服务业服务着全世界的制造业。
实际上,金融也好,物流贸易也好,成品贸易也好,都不能作为发展的主体。开曼群岛靠专门注册离岸公司都能活着,而我们不能这样。我国离世界前沿还有很长的一段路要走,发展制造业是关键。我们都知道,第一次工业革命成就了英国,但随着伦敦成为全球金融中心后,对制造业和实体经济的投入开始不断下降,其结果带来的是:日不落大不列颠帝国被其他国家超越了。与之对应的案例是德国,在金融危机与欧债危机中,只有德国经济坚固稳定。这又是为什么?德国高端工业制造业占GDP的29%,已经是其经济发展的中流砥柱。
现在,全球主要发达国家都已经把制造业的发展升级为国家战略,美国有制造业回流计划,德国有工业4.0,中国也有《中国制造2025计划》。其实,中国最缺的不是钱,而是对制造的敬仰与尊重,甚至实际支持!所以我发自肺腑的希望能为制造业做点事情,那怕是呐喊。在我20多年的营销咨询服务历程中,咨询的客户90%是制造业的,这也让我深刻体会到他们的苦。也正是基于这种实业情怀,我创建了有数酒业。
在一次糖酒会上,我洽谈合作,其他商家都设置了上线——20元以上的酒体价格面谈,我却设置了下线——少于50元的酒体价格面谈。这种与常规相违背的商业合作要求,就是我的情怀——尊重中国制造业。我们一定要给制造业充足的利润空间,让他们有充足的利润和时间去打磨匠品。我就是要真正做一个可以造福制造商和消费者的事情,甚至造福营销人的事情,这是我的终极目的。
改变传统营销模式,让制造业活得更好!
为什么制造业苦?在很多时候,是没有找到更好的营销模式。
我们大多推崇越高溢价越好,经典案例是,2.7元一板的12粒胶囊,在包装下变成了127元,这就是经典案例。我认为,这是作孽。实际上,制造商也只拿到2.7元,中间那些出房租、玩概念的赚了百倍。我们能不能卖成10元?最终,让制造商拿3元、4元,中间做服务少赚一些?我们以白酒为例,多年来白酒的流通渠道基本都是“一级代理/经销——二级分销——零售(酒店/商超/烟酒店等)——消费者/用户”,除茅五等极端强势品牌之外,我们在酒店里买的一瓶白酒价格,一般都在出厂价的3至5倍甚至更高,制造厂家赚的不多,消费者却为多层级的流通付出了N倍的代价,制造者苦,消费者冤。
事实上,这是营销模式问题。因此,我就想到这样的营销模式:让制造商自己面对消费者,出厂价就是零售价,消费者价就是工厂的出厂价。我们就是服务者,帮那些能制造出极致性价比的制造商,营造一种良好的、公开透明的一种商业服务环节和氛围,我们替他完成消费者的全面沟通和互动,以及服务。所有过程全部透明,对消费者别打闷包,实现门对门,工厂的门直接对消费者的家门。我的原则就是,向营销管理流程要利润,而不是压榨制造商,更不去忽悠消费者。
有数酒,让制造商和消费者都得到尊重
目前,我们推出了比照茅台的酱香酒、五粮液的浓香酒。有数酒恪守零渠道、零广告,压缩一切中间环节,为有数酒用户做到极致产品、极致体验、喝酒有数。
有数酒的营销模式其实非常简单,本质上就是厂门到家门的“门对门”直销模式。没有任何中间加价环节的厂家/品牌商直销。有数酒不走任何传统白酒分销渠道,没有任何中间商。只是简简单单,把有数的好酒直接卖给消费者。如果一定要用最简捷的词语来概括有数酒商业模式的特征,那就是七个关键字:性价比,体验,共享。
“性价比”即是指我们优中选优、制造成本远高于同类型名酒的酒体,配以简约时尚、节省成本的包装,去除虚高的品牌溢价和所有流通加价的环节,直接卖给用户,做到真正的极致性价比。“体验”则是指我们彻底改变传统白酒品牌除了广告和导购之外,没有与消费者/用户任何沟通与服务的窘态,而是通过随时在线的移动互联网沟通和服务平台,让消费者随时随地、随情随感的沟通,更可以与有数酒业全天候在线的一对一服务人员直接沟通与互动,加之有数酒业提供的私人订制、免费藏酒、嘀嘀叫酒、营销酒段、游戏互动等在线功能,让有数酒用户感受到前所未有、超乎想象的服务与体验。
“共享”则是指有数酒的营销模式,在彻底排斥传统多层级分销、把价值和极致性价比直接给到消费者的同时,又超越了传统公司运营的常态,避免海量直属员工带来的海量开支、费用与管理难度,最大程度挖掘、培训、帮助、管理社会化的专业营销人,让其以创业心态与状态,在有数提供的产品、规则、帮扶、服务、工具等生态环境下,发挥个人的激情与潜能,赚取“阳光下的收益”。目前,有数酒已经走向市场,我就是要践行尊重中国制造业的理想,从有数酒开始,让中国制造业有数,让消费者有数。(本文作者系联纵智达董事长、营销首脑发起人、有数酒创始人何慕)
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