ATM“神操作”：女子插河北银行的卡取出邮储的钱

省会市民李女士最近遇到一件蹊跷事：去河北银行的ATM机上插卡取现，结果取出了邮储银行信用卡上的钱。所有人都说她一定“插错卡了”，以致于李女士自己都怀疑自己莫非“脑子坏了出现了幻觉”？在她的一再坚持下，银行调取了取款录像并且拆了ATM机，这才真相大白：原来ATM机还有一个你不知道的秘密。

ATM机插卡取款取的不是卡上的钱

8月27日下班后，李女士去河北银行北站支行ATM机上插卡取现，银行卡插进去，输入密码，很顺利地取出了3000元钱。可是，随后发生的事让李女士有点蒙：手机短信显示，她刚刚从邮储银行的信用卡上取现3000元。难道插错卡了？李女士赶紧把卡退出来确认了一下，的确是河北银行的储蓄卡，不是邮储银行的信用卡。

为了再次验证，她又把这张河北银行的储蓄卡插进ATM机，再次输密码，取现400元。ATM机很快吐出了400元钱。几乎同时，李女士的手机短信提示：她的邮储银行信用卡取现400元。

ATM机坏了！这是李女士的直接反应。她马上退了卡，并且告诉后面排队的两位客户：“这台机子有问题，别用了，换一台取款吧。”然后走进旁边的河北银行反映情况。河北银行的工作人员听了她的遭遇后说，一定是插错卡了。李女士说自己没有插错卡，中间还把卡退出来又看了一遍。银行工作人员又从网点调取了取款明细，确认李女士就是在河北银行的ATM机上以跨行取款的方式，从邮储银行的信用卡上取了现。工作人员再次告诉李女士，一定是她插错卡了，很可能是她退卡出来以后，又换了卡。李女士努力回想操作过程，确认没有插错卡，也没有中间换卡。她要求调取取款录像，一定要弄清楚。

“所有人都说我插错卡了，或者是中间换了卡，可是我的记忆里就是没有插错卡，也没有换卡，我一定要弄清楚，是不是我的脑子坏了，一时出现了幻觉？”李女士说。

ATM机上有个“小秘密”

在李女士的坚持下，河北银行调取了取款录像，发现她的确没有插错卡。那么被取款的邮储银行信用卡当时在哪里呢？在李女士的卡包里装着。

为了弄清真相，银行又请来了专业工程人员，拆开了这台ATM机，真相终于大白：这台ATM机内置“非接”设备，即非接触式设备，用于识别金融IC卡。李女士在插卡取现的同时，把自己的卡包随手放在了这个“非接”设备的面上，“非接”设备隔着卡包优先识别了她的邮储银行信用卡，而李女士的河北银行卡和邮储银行卡的密码都是一样的，她恰好输对了密码，因此ATM机以跨行取现的方式，吐出了邮储银行信用卡的钱。

真相大白后，银行的工作人员也颇感意外，因为他们也不知道ATM机还有这个秘密。只能提醒李女士，下次插卡取款时，不要把卡包随便放在ATM机的“非接”设备面上。

取款要留心 设备需提示

河北银行的工作人员表示，这件事也给他们提了个醒，他们会向技术部门反映这件事，以后争取在内置“非接”设备的ATM机上设个提示，提醒顾客留意这个设备面。

中国银联河北分公司的工作人员也表示，近几年河北省正在大力推广金融IC卡，包括相关设备的升级，会有越来越多的ATM机内置“非接”设备。“非接”设备的反应很灵敏，可以识别放在包里的银行卡，如果密码恰好输对，就可以进行取现、转账等操作。

业内人士建议，各银行在装有“非接”设备的ATM机的“非接”面上应做显著提示，以避免再有市民像李女士这样，稀里糊涂操作了包里的银行卡。

来源：燕赵晚报