【报告】2017年消费金融案例研究

来源:消费金融研究院

从2013年互联网消费金融元年开始，消费金融一直处于一个快速“奔跑”的状态。艾瑞咨询认为，以下六大因素是促进消费金融快速发展的主要原因。

消费环境丰富：随着居民物质生活的提高，各类消费及娱乐场景逐渐增多，人们的消费环境也随之丰富起来。而消费环境的丰富在很大程度上推动了我国消费规模的快速增长，从2011年到2016年，我国社会消费品零售总额从18.4万亿元增长了将近一倍，达到了33.2万亿，年均复合增长率为10.3%。

传统信贷升级：近5年来，消费金融年均复合增长率达到了16.4%，远高于整体信贷规模的年均复合增长率9.1%。在传统信贷增速放缓的这一段时期，消费金融异军突起，填补了金融市场的空白，也倒逼了传统信贷的升级转型。

互联网促进：互联网技术与电商消费给我国居民所带来的最大的改变就是新的消费习惯以及消费观念的形成，也就是消费升级。如今，人们的品牌意识、理财观念不断增强，对消费品的要求不断提高，超前消费意识不断被解放。而这些改变也促进了消费金融的快速发展。

用户信贷需求旺盛：我国传统金融机构由于长期被政府过度保护，因此业务模式较为僵化，不能很好地覆盖到新兴的大学生、蓝领等消费群体，而这些潜在信贷用户被压抑的需求急需新型消费金融模式来释放。

政策促进：国家政策引导的方向是大力鼓励消费金融的发展，从打开地域限制，到参与主体放开，允许符合要求的互联网公司开展消费金融业务，再到加强监管，规范市场，防止“劣币驱逐良币”。整体来看，我国政策对消费金融的发展是利好的。

资本圈关注： 2016年资本市场发生30例以上与消费金融有关的融资事件，融资总金额近200亿元。

2015年，我国信贷人口渗透率仅为26.7%，相当于只覆盖了我国四分之一左右的人口，而同时期的美国信贷人口渗透率则是达到了82.0%。对比来看，我国信贷覆盖程度相较美国差距巨大，因此参考美国的发展情况，我国信贷人口潜力十分可观，消费金融行业将继续享受信贷人口快速增长所带来的红利。

艾瑞咨询认为，传统金融坚信“二八”法则，即20%的高净值用户可以带来80%的利润，从而忽视了剩余80%的普通客户。而互联网消费金融则抓住了这部分长尾用户，使他们能享受到真正的消费信贷服务，并且这些用户的消费能力正在提升，消费需求也在不断释放，拥有极高的价值。传统金融造成的缺口是互联网消费金融崛起的主要原因。

据中国人民银行公开数据及艾瑞计算，2008年我国短期消费信贷占居民消费支出的比例仅有3.6%，而美国作为消费模式和信贷模式都已成熟的国家，其信贷支出比高达26.5%。随着我国居民对消费信贷的熟知和认可，短期消费信贷占比呈线性持续上涨，2016年占比达到了18%左右，相较2008年增长了数倍，但仍和美国有很大的差距，增长空间巨大。

艾瑞咨询认为，美国信贷消费的占比远高于我国的原因主要有三个：第一是美国很好地在校园内就普及了信贷服务，使得许多人在学生时期就建立了信贷习惯；第二是美国消费金融发展时间较长，行业竞争者多，结合消费场景的消费金融生态建立得更完善；第三是美国消费金融法律制度相对完善，市场更加规范，企业普遍能够做到合规经营。而中国消费金融要获得长足地发展，也需要借鉴美国这三个方面的经验。

金融牌照是允许企业或机构从事与金融有关领域的资质许可证明，是维护金融市场秩序的保证。多数成熟的细分行业中，相关牌照已成为稀缺资源，持牌机构的价值不断突显。截至2016年12月30日，全国共有20家消费金融公司获得了牌照，且多数为银行系。

目前市场上存在300多家消费金融公司，但获得牌照的平台仅有20家。多数持牌机构的股东有银行背景；像苏宁、海尔等非银行系消费金融公司为少数。京东白条、蚂蚁花呗等规模较大的消费金融平台也不属于“正规军”。

艾瑞咨询认为，消费金融牌照本应具有四个方面的价值，但由于行业尚未成熟，牌照的合规性价值尚未体现出来，造成目前行业鱼龙混杂。但是随着行业不断成熟，牌照合规性的价值将不断突显。

2016年，中国消费信贷规模突破了22万亿，同比增长19%，同时消费信贷在我国所有消费中的占比达到了46.8%，成为了我国消费的主流形式。消费信贷规模的快速增长，除了消费环境丰富、传统信贷升级等六大因素助力之外，另一个很重要的原因是中国消费市场规模本身就非常巨大，2016年社会消费品零售总额已经达到了33.2万亿元。但值得注意的是，虽然目前我国消费信贷占消费的比重与美国接近，但形式上有很大区别，我国的消费信贷仍以房贷车贷为主，居民日常生活中的消费所占比例很小。因此未来消费金融要获得长足的发展，还需要向美国学习，在校园市场推广信贷业务，培养大学生的信贷习惯；基于场景细分消费金融市场；完善消费金融法律体系，规范市场，督促企业合规经营。

目前，房贷和车贷在我国的信贷结构中仍占据主要地位，而传统金融机构依靠房产抵押和汽车抵押贷款牢牢掌控着这部分的信贷源头。但是从2010年以来，房贷车贷所占比重逐步减小，信用卡消费信贷及其他消费贷款占比逐渐增加。而以小额信贷为主的信用卡消费信贷及其他消费贷款多采用无抵押的形式，因此小额信贷的源头并不像房贷车贷一样是物品，而是具有消费及信用延续性的贷款者。也就是说新型的消费金融的源头是用户，是流量，因此未来掌控主要信贷源头的将是具有获取流量和留存客户能力的这类消费金融公司。

互联网消费金融从2013年开始爆发到2016年，其交易规模从60亿增长到了4367.1亿，年均符合增长率达到了192.1%。艾瑞咨询认为，整体市场高速增长的原因主要包含以下几方面：首先，参与主体逐步丰富，从之前P2P为主导拓展到目前以电商生态和网络分期平台为基础，参与其中的企业数量和类型较2013年有明显突破；其次，新兴市场不断被开拓，大学生、蓝领等新兴消费金融市场被企业深耕，长期被压抑的消费金融需求爆发式释放；最后，我国政府对互联网消费金融的发展也是持鼓励扶持态度，这也是互联网消费金融市场得到高速发展的重要因素。

移动互联网方面：2010年以来，移动互联网的渗透率持续上涨，预计2020年其渗透率将达到61%。而移动互联网的普及使得消费金融公司可以通过App端与用户的消费场景紧密结合起来，为互联网消费金融的发展带来了巨大的便利。

电商方面：从电商巨头的真实消费数据来看，电商平台使得用户的消费习惯发生了巨大变化。以蚂蚁花呗为例，2016年其整体成交笔数、双11购物节交易笔数同比均大幅增长。2015年双11期间，用户使用花呗支付占整体交易笔数的8.4%，2016年提升到9.52%。由此可以看出电商生态正在逐步解放我国居民的超前消费意识，培养居民的信贷消费习惯，而这也为其他领域的消费金融公司的发展带来了巨大的机会。

场景是消费金融的命脉。无论是互联网消费金融公司，还是大型企业开展消费金融业务，都在以各种创新形式不断渗透到大众生活中。之前传统金融机构仅仅提供金融服务，而消费金融的核心改变就是基于消费生态链中的各个消费场景深化金融服务。而这也就要求消费金融机构不仅要有足够的金融能力，也要有完备的生态构建能力。

艾瑞咨询认为，基于场景的创新需考虑两个方面的内容：一方面紧追随着大众消费习惯的变化（消费形式、消费金额、消费频率）；另一方面注意到不同细分人群消费习惯的不同（白领和蓝领人群的消费习惯有很大不同）。这是保证场景成功的两个前提。

金融科技以输出技术能力的方式，服务于金融体系，使其效率得到提高，业务更加符合规范。提高效率方面，大数据+云计算通过线上快速处理多维度数据进行用户风险评级，极大提升了传统风控的效率。业务合规方面，区块链技术作为公共分布式账本，用可信的数学模型代替了第三方机构，提高了金融服务机构的公信力，而人工智能通过不断试错与迭代，逐步提升准确程度，避免了人工处理时出现疏忽错误的情况。

消费金融本身具有消费+金融双重属性。消费端，我国消费环境日益丰富，互联网技术以及电商消费促进了我国居民的消费升级，我国政策也不断鼓励引导居民消费；金融端，传统信贷面临升级，新兴的消费群体信贷需求十分旺盛，资本追捧消费金融市场并不断注入大量资金。在这六大因素的推动下，就目前来说，我国消费金融仍处于一个蓬勃发展的时期，其未来发展空间仍旧非常大。

而在消费金融兴起的大浪潮当中，结合消费场景获取客户，提升风控能力降低坏账率是消费金融的核心点。2016年，我国消费信贷规模已经达到了22.6万亿元并仍将保持快速增长。而这万亿级的市场所催生出的竞争也是非常激烈的，因此消费金融企业只有修炼好“内功”，场景结合能力与风控水平共同提高才能保证企业脱颖而出。