让跨境金融服务走近百姓：以人为本的中行跨境金融

　　近年来，留学热持续升温，办理相关跨境金融业务的客户不断增多。为了给客户提供更加优质快捷的服务，中国银行北京市分行依托庞大的全球网络和丰富的国际业务经验，集合多种特色优势业务满足客户需求，让客户享受到“一站式”出国留学金融服务体验。

　　留学前的疑问 “家庭式”关怀一一化解

　　李女士是某知名跨国企业公司副总裁，有一对子女，女儿17岁就读高二，儿子13岁就读初一。为了寻求优质的教育资源，两年前她萌生了为孩子申请海外留学的想法。但对她而言，这个想法要成为现实还有很多障碍。然而在一次和中行私人银行客户经理的沟通后，事情出现了转机。

　　中国银行在了解到李女士的初步意向后，先后约请了美加英澳等主流求学国家的专家顾问，根据客户个体情况确定了女孩留英、男孩留美的一站式留学服务方案，化解了李女士费心费力、无从下手的焦虑。两个孩子于2012年6月成功拿到了各自心仪院校的录取通知。

　　国外留学无忧 “一站式”留学服务让琐事变简单

　　拿到录取通知后，李女士又遇到了新麻烦。针对办理签证的繁复手续，中行北京市分行为其提供了“签证通”一站式留学服务。

　　在中行客户经理的建议下，李女士在行前为两个孩子配备中国银行私人银行信用卡—长城美运卡的附属卡，以方便家长在国内控制子女每月在国外的消费额度，掌握消费信息。

　　此外，李女士通过中行“开户通”服务开立了中行伦敦分行的账户、银行卡及网上银行服务，并申请了中行的“英伦管家”，以培养女儿独立理财的能力。

　　2012年9月，两个孩子踏上了海外求学的征程。中行的“英伦管家”服务为孩子提供了英国机场接机服务。而李女士则通过中行私人银行的全球私人管家服务让自己的美国之行变得简单、轻松。

　　不止提供金融服务 丰富活动帮助子女成长更多

　　2013年7月，李女士带着女儿一同参加了中国银行北京市分行组织的“援西之旅—四川阿坝州捐资助学慈善活动”。李女士欣喜地看到女儿不仅学会了独立打理自己的生活和资金，更学会了分享和帮助。

　　大女儿高中毕业时中国银行为她在伦敦分行安排了实习机会，并出具了实习报告，为她申请大学积累社会实践经历。去年圣诞假期，李女士同女儿飞往香港，参加了“我是银行家—中国银行国际金融投资精英培养计划”，女儿通过这次活动学习到了个人、企业、家族财富管理知识，提高了国际商务社交能力。

　　今年，李女士的儿子也将升入高中。经由中行举荐，他参加了“联合国中国青年国际事务能力高级培养计划”。通过这次活动，李女士的儿子幸运地获得深入联合国总部的机会，开启了国际化视野，形成了属于自己的优秀同学圈子，甚至为今后海外大学名校申请奠定了有力基础。