招行最新内部会议刷屏:田惠宇立6条“军规”

时间: 2015-07-30 14:17:43 来源: 每天懂点经济学  网友评论 0
  • 下文出自招商银行最新的一份内部资料。据接近招行的人士透露,7月下旬,招行召开了2015年年中工作会议,行长田惠宇在会上聚焦谈了风险管理、资产经营、体制改革以及队伍建设这四个主题,其中多次强调“人的管理”。


作者:川山甲

来源:每天懂点经济学


下文出自招商银行最新的一份内部资料。据接近招行的人士透露,7月下旬,招行召开了2015年年中工作会议,行长田惠宇在会上聚焦谈了风险管理、资产经营、体制改革以及队伍建设这四个主题,其中多次强调“人的管理”。


内部人士透露,招行的战略转型方向已十分清晰,此刻令田惠宇心心念念的,是团队的执行力和战斗精神。年中讲话很大程度上体现了他“带队伍”的心得以及对7万员工的要求和希望。


这是一份用大白话述说的招行“军规”,摘自年中工作会议的工作报告和总结讲话,值得你细细体会。


军规一:闻过则喜,实事求是


“闻过则喜”,是我不久前赴东北调研途中浮现在脑海中的四个字。在东北调研期间,我最大的感触,除了因当地几家分行工作做得好而高兴之外,还来自于看着沿途的黑土地想起历史。指挥战役时,前线指挥官和毛主席通过电报来回讨论,反复地否定之否定,前线指挥官实事求是地把一线的情况向最高决策层反映,对不符合实际情况的判断提出反对意见,甚至是十分尖锐的反对意见,这不就是“闻过则喜”的胸怀吗?


众所周知,解放战争初期,衣衫褴褛的解放军在东北打败了用美式装备“武装到牙齿”的国民党军队,靠的是什么?靠的就是实事求是。当时的最高司令官直接去考察战场,并根据实际情况,对最基层作战部队的作战方式作出了规范,即著名的“三三制”,强化了队伍的战斗力。


在当前形势下,死里逃生也好,突围也好,招行可能逃不掉一场这样的硬仗。而要打赢这场仗,就必须继承发扬我党的光荣作风和传统,对待问题要闻过则喜,对待工作要实事求是。全行要树立问题导向,不光自己要看到自己的问题,别人提出问题也要感到高兴,不要“老虎屁股摸不得”,不要像刺猬一样碰到情况马上就把刺竖起来。


军规二:去一线,去市场,去客户最需要的地方


上半年,我们及时推出人才外派学习制度,已经尝到甜头,外派学员不仅学到了专业知识,更带回大量的项目和客户。上次我到北京调研,战略客户部的几个小伙子提出愿意到客户公司驻点办公,跟客户接触三个月下来发现业务机会太多了,遍地是黄金。没有去之前就是隔着一层窗户纸,缺乏市场感觉;去了以后能学到很多,包括人家干活的劲头,包括他们做客户尽职调查的方式,对我们都很有启发。


我们有的战略客户做权益类项目,过去经常抱怨说他这项目做了半年,到银行谈配资又要花半年。我对客户说这是风险管理的基本要求,你这么专业都要半年,银行自然也要半年。但我可以派人过去跟你一起做项目,从项目一开始就跟进,双方同步完成,这样可以缩短半年时间。


军规三:不怕事,在暴风雨中成长


在这一轮股灾中,我们可以说毫发无损。我出差的时候资管部门很紧张,我给他们打电话说没关系,这不是坏事。经历这场风雨,我们的资管长大了。我历来认为队伍要在暴风雨中、在战斗中成长,不是在坐而论道中成长。对于新生的招商银行资产管理业务,这场暴风雨来得正及时,它深深地教育了我们。一夜之间,我们很多同志比原来成熟多了。


军规四:选用干部看担当、看“走心”


我们要进一步明确选拔和任用干部的标准。一是要有理想和使命感,二是要敢于担当,三是要用心做事,四是要公道正派,五是专业能力,六是带队伍能力。对我们而言,最有针对性的是第二、三条,就是敢于担当和用心做事。都说我们的人学历好、素质高,研究生多、名校的多,如果不用心,这一切对我们来说都是零,甚至是负作用。


我们看干部,要讲学历,不唯学历;讲出身,不唯出身。对干部的评价,不能简单只看组织部门干部考察那几句干巴巴的话,更要看你过去做了什么。


军规五:以人为本,柔性管理


我老说学历越高的人,任劳容易,任怨难。任劳任怨是对圣人的要求,普通人做不到。我们60后都做不到,就别要求90后做到。马云说了,离开阿里的人,要么是钱给少了,要么是受了窝囊气,我看我们这儿也差不多。所以,我们要创造一切条件,不能让员工在外拼杀,回来还受怨气。各级干部要多跟一线员工接触,不要老坐在办公室里,躲在象牙塔里,要多听听一线的反映,以对客户需求和员工诉求的响应速度,来衡量我们的工作。另一方面,要通过鼓励、回应、采纳员工的微创新建议,让他们切实感受到被尊重、被重视,激发其主动建言献策的热情。总之,要从细节着手,让员工从点滴中热爱招行,以在招行工作为荣。


这次我到东北几个分行去,特别让我感动的是哈尔滨分行和长春分行。不良率远低于同业,更主要的是,基层员工的脸上荡漾着幸福的笑容。那种笑容不是装出来的,是发自内心的笑。从员工脸上我就看到了光明的未来。


军规六:清除“老鼠屎”


其实员工管理也是员工关爱的一个方面。实事求是地说,年轻人刚参加工作,如果单位管得严,对他的长远发展是有利的;如果管得松,最后是害了他。这就跟父母在家里管孩子一样,严是爱,宽是害。


今后,凡是发现存在不良行为的员工,一律清除出去,不能“一粒老鼠屎坏了一锅粥”,最后由一些害群之马败坏了招行的风气。某种意义上说,某些不良行为对招行的危害,比出一笔10个亿的不良还要大。


招行员工学历高、素质高,某种意义上说,这也是幸福的烦恼。如果风清气正,高学历高智商的人必定带来无限正能量;如果风不清、气不正,必定会催生无限的负能量。高智商的官僚比低智商的官僚更可怕,在风不清、气不正的环境下,智力过剩比智力平平更可怕。


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本文来源:每天懂点经济学 作者:川山甲 (责任编辑:lixuezhen)
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