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日前,多家媒体曝出有快递公司的快递单号信息被出售。那么,快递单信息目前是否还在被买卖,快递公司有没有进行整改?应采取哪些防范措施防止个人信息泄露?记者就以上问题进行了调查采访。
记者试着打开“淘单114”、“淘铺发”、“淘单网”、“单号吧”等曾被多次曝光的快递单号买卖网站发现,这些网站基本都已经无法打开。但记者10月28日在百度上输入“购快递单号”,共搜索出798万个链接,有咨询快递单号怎么买的,有问“哪里能买到快递单号”的,还有直接标出价格的快递单号代理网站,一条地下灰色产业链便如此暴露在“光天化日”之下。
目前,公民个人信息私下售卖大有愈演愈烈之势,大量快递单信息在网上被公开出售。今年下半年起,国家邮政局开展了寄递信息安全专项整治行动,严打倒卖快递单号行为。各地公安机关也开展集中行动,严厉打击侵害公民个人信息的违法犯罪活动。然而,记者近日调查发现,贩卖快递单号的手法越来越高明。比如换个网名、在网站论坛里留下相关网址等,特别是有些人感觉到最近风声吃紧,便采用“加我QQ”或“QQ群”的方式,从“地上”转到“地下”。有的网站为掩人耳目还特意注明“本平台单号做了处理,只适合淘宝刷钻和刷销量使用,用作他用后果自负”。
记者在“QQ群搜索”框中键入“快递单号”,便迅速搜索出几百个QQ群。记者随意加入了今年10月才注册的两个QQ群,发现下午时段这里的“买卖”非常红火,不时有人会问“有没有要 某地 快递企业单号的”。记者加了一个“淘前号”网站售前客服人员的QQ号,这位客服告诉记者,网站采用将快递单号跟底单分离收费,这样单号的成本比其他网站要低得多。收费标准是一个单号0.5元,但最少充值30元。这位客服还告诉记者,万一被淘宝查,可以及时向客服购买底单,网站也会协助用户进行申诉。
那么,原本只有快递公司才能掌握的单号信息是如何流出的呢?快递物流网、中国快递产业民间研究机构首席顾问徐勇告诉记者,这种情况一是因为快递加盟公司的加盟体制利益多元化造成的;二是快递业利润越来越低,甚至出现以价换量,一些快递公司和快递人员不择手段卖信息。另外,由于每天收上来的快件很多,有些快递企业会雇用第三方录单公司来完成录入工作,因此信息也会从录入员处流出,并且量很大。