快递业悄然打响移动端技术战

　　10余家快递企业纷纷推出APP

　　微信、手机APP……移动互联网已深入各行各业中，连快递业也不例外。

　　以前寄快递，首先要拨打快递公司热线，然后等待快递员上门取件；如今只需要通过手机APP软件，摇一摇定位取件地址，然后直接在手机上下单。最近，快递企业纷纷推出企业版移动APP，一场基于移动端的技术战悄然在快递行业打响。

　　业内对此认为，物联网技术、物流本地化服务是解决“最后一公里”的最优方案，开发手机APP正是目前最为有效的做法之一。

　　众快递纷纷推出APP

　　打起移动战

　　开发APP软件，并非一两家快递企业的“尝鲜”行为。记者留意到，诸多快递企业都有自己的APP客户端，如申通、圆通、韵达、EMS、顺丰等10余家，其中还有几款综合类APP，如快递宝、快递100等。

　　一位业内人士说，快递行业在APP上试水已有一段时间，但很多APP都是做“表面文章”，真正发挥作用的目前不多。

　　记者下载了几款快递APP，发现其主要功能有两类：寄件和查询。其中查询是所有快递APP中都具备的功能，输入快递单号就能查阅到包裹的整个运输流程。该功能与各大快递官网的查询功能并无二致。而真正消费者需要的寄件功能，仅有少数的几个快递APP能够实现，如顺丰、圆通等。

　　记者通过顺丰APP进行了一番体验。首先点开“我要寄件”，通过摇一摇获取当前的地址，在几番摇一摇之后，自动定位的地址虽然不是百分之一百正确，但基本上都在附近，填入寄件人的名字和电话，最后提交订单。

　　35分钟后，记者接到了一个电话。对方称自己是顺丰的快递员，“是不是你叫的快递？我已经到附近了。”挂掉电话后，记者再次打开顺丰APP，发现该订单已变成“处理中”。

　　顺丰快递杭州区负责人周建立解释，在手机APP上下单和通过热线电话下单，两者之间是同步的，速度上不会相差太多，最终都是把订单消息直接发送快递员手机上。