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由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、损坏,应按照下列规定赔偿:
a. 货物没有办理声明价值的,承运人按照实际损失的价值进行赔偿,但赔偿最高限额为毛重,每公斤20美元
b. 已向承运人办理货物声明价值的货物,按声明的价值赔偿;如承运人证明托运人的声明价 值高于1601民用航空规章货物的实际价值时,按实际损失赔偿。
2: 超过货物运输合同约定期限运达的货物,承运人应当按照运输合同的约定进行赔偿。
3: 托运人或收货人发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏或延误到达情况,收货人应当场 向承运人提出,承运人应当按规定填写运输事故记录并由双方签字或盖章。如有索赔要求,收货 人或托运人应当于签发事故记录的次日起,按法定时限向承运人或其代理人提出索赔要求。向承 运人提出赔偿要求时应当填写货物索赔单,并随附货运单、运输事故记录和能证明货物内容、价 格的凭证或其它有效证明。
4: 超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求,则视为自动放弃索赔权利。
5: 索赔要求一般在到达站处理。承运人对托运人或收货人提出的赔偿要求,应当在两个月内处理答复。
6: 不属于受理索赔的承运人接到索赔要求时,应当及时将索赔要求转交有关的承运人,并通知索赔人。