昆仑保险经纪当好中国石油“保险律师”

　　中国石油网消息（通讯员曹雪萍） 6月4日，笔者从昆仑保险经纪股份有限公司了解到，今年前4个月，这个公司共受理赔案340余笔，为被保险人追回赔付金额近1000万元。2009年集团公司开展集中统保以来，至2013年年底，累计发生各类险种大小赔案近6000笔，完成结案4000余笔，有力维护了中国石油合法权益。

　　昆仑保险经纪股份有限公司担负着中国石油180余家地区公司的风险管理和保险安排工作。每当有保险事故发生，公司会在第一时间赶赴现场，配合地区公司安全、财务、人事等部门，做好出险后的施救、报案、损失估算、责任认定及安抚稳定等工作，并代表地区公司利益向保险人进行索赔和谈判。同时，为提高地区公司风险管理水平，公司编制了《客户服务手册》，明确了地区公司相关管理人员出险后的工作环节，对索赔流程、索赔资料及注意事项进行详细说明，还定期举办保险及风险管理知识培训。

　　针对管道事故索赔标准不统一、流程不清晰导致被保险人利益受损的情况，公司制定了国内首个《管道赔偿标准体系》。2013年，某管道公司辖区内因暴雨导致多条管线受损，立案8起。昆仑保险经纪股份有限公司接到报案后，耗时近一个月，行程2000多公里，对450余个受损点进行查勘，获取了宝贵的第一手索赔资料。依照《赔偿标准体系》，仅用9个月，就对本次事故中的6起赔案进行了结案，比历史同类赔案的索赔周期缩短近6个月，挽回经济损失3500余万元，真正发挥了中国石油“保险律师”的作用。