保险中介市场“蛋糕”尚待做大

　　■功不可没

　　保险市场日益壮大，其中保险中介的作用不可小觑。

　　相关统计显示，今年上半年，宁波地区通过保险中介渠道实现保费收入52．63亿元，同比增长5．75％，占宁波市上半年总保费收入的近六成。根据宁波保监局提供的信息，截至9月份，宁波地区共有保险专业中介机构23家，其中保险代理机构12家、保险经纪机构7家、保险公估机构4家。

　　2011年以来，宁波保险中介市场，尤其是保险专业代理市场呈现持续高速增长，今年上半年专业中介渠道实现保费收入同比增长87．18％。

　　中介代理机构的成长，为保险公司和客户搭建了更便利的沟通桥梁，推动了保险市场的壮大。宁波保联代理公司总经理应广庆接受记者采访时表示，保险代理机构可以更客观地展现不同保险公司的优势产品，让客户有更多的选择。同时还延伸了保险公司的服务，可以让保险公司更好地做产品开发和售后服务。他介绍，宁波保联代理公司近三年来已为5万余名投保人提供了保险产品购买申请、理赔等第三方服务。

　　在各类中介机构中，值得一提的是公估机构和保险经纪机构，它们对保险业质量的提升起到了较大作用。

　　“很多被保险人缺乏专业知识，遇到保险事故不知道如何高效地维护自身的正当权益。公估人站在第三方中间立场，可以公平、公正地来处理保险理赔。”宁波中检保险公估有限公司总经理助理金森波介绍，在今年“海葵”台风后的查勘理赔中，泛华公估与保险公司配合，发挥了较大作用。仅在一个月内，该公司受理的126件“海葵”台风案件全部完成现场查勘。截至目前已结案77件。

　　在保险经纪方面，江泰保险经纪宁波分公司总经理俞利明则介绍，“保险经纪人是投保人的利益代表，提供从投保到索赔的一揽子服务，不向投保人收取任何费用。并根据保险原理，设计最符合客户实际情况的保险方案，最大程度地满足客户实际要求。”据了解，江泰经纪公司已成功为我市轨道交通、杭州湾跨海大桥等大型项目提供了保险安排、保险采购等保险经纪服务。共为各类客户在企业财产保险、人身寿险等方面向保险公司成功索赔2500多万元。

　　■诸多不足

　　“尽管我市保险专业中介市场持续增长，但从长远发展和对保险业的贡献度来看，这一市场的发展还存在诸多不足。”宁波保监局中介处相关人士说。

　　首先，从业务增长渠道看，目前保险专业代理市场业务增长最快的几家机构，业务来源主要为原车商类兼业代理渠道和闲散代理人渠道，并未真正实现业务的“拓展”。

　　其次，从业务结构上看，业务发展不均衡、与目前保险市场的业务结构不匹配的情况仍然存在。如专业代理业务目前仍以产险尤其以车险为主，寿险业务量占比极小；经纪业务方面，由于主要依赖股东背景业务和工程保险，经济低迷就导致上半年经纪保费同比减少17．29％。同时，保险经纪大部分业务与外地保险经纪机构合作，相比较而言，宁波本地经纪市场并未充分开拓，本地机构对宁波以外市场的开拓能力同样较弱；公估业务方面则服务面仍较小，目前仅集中在货物运输等特定领域。

　　另外，专业中介市场主体发展也非常不均衡。市场90％的业务集中在规模排名前4位的专业代理机构。

　　如何适应保险市场和保险中介市场发展的新情况，探索新的业务模式，制定适合本机构的长远发展战略，抓住机遇，提高企业活力，仍将是下一阶段专业代理市场面临的主要问题和挑战。

　　■新军入驻

　　为促进我市保险专业中介市场的进一步发展，系列推动措施将出台。

　　“在国内，相对于其他副省级城市和计划单列市而言，我市保险中介市场的发展情况也不理想。宁波可以借鉴国外和其他地区的先进经验，加强专业中介市场培育工作。”宁波保监局相关负责人表示，今后将积极引入新机构，促使专业中介市场进一步发展壮大。在到年底的这段时间里，我市将重点引进3家保险公司专属销售公司和1家保险公估公司进入宁波市场。此外，我市还将鼓励专业中介机构与保险公司加强合作，鼓励引导专业中介机构与保险公司创新合作模式，探索形成互惠互利的深层次合作关系。

　　据记者了解，保险中介在发达国家已发展成为一项非常成熟的产业。虽然各个国家保险中介产业各有特色，但总体而言，都在保险市场发挥着举足轻重的作用。

　　据统计，英国保险市场中66％的财产保险业务和94％的寿险业务是由保险中介销售的。美国是世界上最大的保险市场，年保费约60％是通过保险中介机构来实现的。在我国香港地区，95％的保单是通过保险中介销售给被保险人的。而作为相对独立的第三方公估机构，保险公估人处理的赔案占欧美整个保险公司赔案的比例超过80％。

　　延伸阅读

　　产销分离助推保险中介龙头崛起

　　保监会日前公布的统计数据显示，目前国内保险中介行业呈现“量减质增”态势，机构总数减少的同时业绩上升。行业新政策也使得在“产销分离”的趋势下，优质中介机构逐渐占据市场主导权。

　　保监会统计数据显示，截至今年二季度末，全国共有保险专业中介机构2551家，同比减少37家；总资产达189．07亿元，同比增长26．84％。全国保险专业中介机构实现业务收入84．36亿元，同比增长21．93％。

　　业内人士指出，保险中介的地位在当下获得提升，还有一个行业背景，即“银保渠道出现下滑，个险渠道又无法在短时间内获得大突破”，原本财大气粗的保险公司不得不开始寻求保险中介的支持。以此为契机，这些保险中介获得了比较大的发展，行业分层也由此出现。

　　（杨绪忠 整理）