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"我们的策略是本地化,根据案件不同特性,指示当地最适合的合作渠道来协助处理。"陆粤指的本地化就是与债务人所在地的追账公司或者律所合作追债,因为他们获取信息的途径是最快的,而且相同的文化背景和思维方式不易产生冲突,能产生最好的效果。
这种纯商业化的合作,必然会牵扯到利润分成问题 。
"实际上,我们向客户收取的佣金,90%以上都付给了国外的合作伙伴,因为追账的主要工作是由他们来做。"
"有时候会发现,追回来几十万美元,公司最后留下的却只有几百美元,做账的时候连给工作人员发工资都不够。但是当这笔钱追回来时,大家的成就感是非常强的。"
而更糟糕的情况是,大多数时候陆粤和他的团队拿不到一分钱的佣金,因为佣金是按照全球通行的"无效果,无报酬"原则收取的。也就是说没有追回欠款,就不须委托人承担任何成本。"这种收费模式是国际惯例,主要是为了避免增加受损企业的投入,"陆粤介绍说,"但中国企业的案子具有账龄长、合同不规范和质量争议大等特点,这必然给追收增加难度。"显而易见,按照"无效果、无报酬"的收费模式,难度越大的案件投入越大,而产生收入的可能性越小。这也是国外专业信用管理公司迟迟不敢涉足中国市场的原因之一。
所以,通常情况下,陆粤做的就是个保本买卖。"作为一家政策性的国有公司,我们开办这项业务的初衷决不是赚取利润,"陆粤说,"但是,将一项亏损的业务越做越大也将影响我们自身的发展。"根据陆粤提供的数据,中国信保开办国际商账追收业务三年来,为这项业务订立的目标是保本经营。但直到2005年底,该业务所创造的收入仍难以负担业务人员的人力和经营成本。
对中国出口信用保险公司来说,国际商账追收业务即使是有赚头,在年终核算时,它的盈利连保险的零头都够不上。而之所以开展这项业务,是因为在公司的保险项下,必然有境外商账发生。如果在公司保险项下发生海外商账的话,这个时候债务人实际上欠的是国家的钱,公司必须为国家追回财产。陆粤告诉《法人》,他在保险项下追回境外商账的比例是20%,因为如果企业投了保,公司会根据信息渠道和历史记录给企业一个买家的限额,这样就及时避免了境外商账的发生,而且出现问题时,也能及时进行追债。但不得不面对的一个现实是,截止到去年,对外贸易项下的保险覆盖率还不足10%。(请将本段改为"中国信保的宗旨之一就是支持中国出口企业"走出去",分担出口企业从事国际贸易的风险。作为一家政策性金融机构,中国信保有能力也有义务通过包括商账追收在内的多种信用风险管理产品,利用合作长达十余年、覆盖全球的立体追收体系,协助出口企业扩大出口、降低收汇风险、解决坏账之忧。")