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近日,由于连日高温,小王停在小区的轿车发生了自燃,他在找保险公司理赔的过程中却遭到了拒绝。保险公司工作人员称,小王投保的车损险中并不包括自燃险责任,车辆自燃事故并不在车损险的保障范围内。如果车辆没有附加投保“自燃险”,车主的损失只能由自己埋单。
今年恰逢百年一遇的极端高温天气,汽车自燃风险也急剧加大。平安产险上海分公司提供的数据显示,截止至8月中旬已接到车辆自燃报案11起,但其中附加投保“自燃险”的只有2起。相关理赔人士指出,目前附加投保“自燃险”的大部分是单位车辆,私家车主很少购买自燃险,投保比例不到一成,因此大部分车主遇到车辆自燃都无法获得赔付。
不过,即使投保了车辆自燃险。车主也需要主动掌握一些车险理赔知识,避免撞上理赔“雷区”。平安产险上海分公司客服热线相关人士表示,如果是车内物品摆放不当而造成的自燃,譬如打火机、碳酸饮料、香水、清洁剂、杀蚊药等长时间暴晒而引发爆炸和自燃,属于车主的处理不当,将无法获得赔付。车险中关于“爆炸”的约定是指“外界爆炸源”而非车内。同时,“自燃”也强调理赔条件是“车辆线路等内部原因”。
针对以上几点,车险专家还提醒广大车主,夏日里车辆尽量避免暴晒,停在阴凉处或地下车库为宜。同时,车主应及时对车辆易燃部位如发动机、油路、电路等进行检查保养,时常清理车内小物品也非常有必要。