后危机时代 家纺行业如何打造创新品牌之路

　　自9月份举办扬子晚报读者最喜爱的家纺品牌活动以来，受到了全国各地广大读者高度关注，来自网上、短信和信件的有效选票多达数万张。经统计，扬子晚报读者最喜爱的十大家纺品牌终于揭晓，梦兰、亚萍、富安娜、罗莱、堂皇、红豆、水星、凯盛、博洋、皇晶以高票当选。同时本报主办的2009中国家纺品牌发展高峰论坛也在南京隆重举办，中国家纺行业协会会长杨东辉、江苏纺织工业协会会长谢明、省消协秘书长童天武、南京艺术学院副院长何晓佑、扬子晚报副总编辑王文坚等和企业骄子济济一堂，就后危机时代家纺业如何化危为机、应对挑战，打造创新品牌之路进行了深入探讨。

　　●中国家纺行业协会会长杨东辉：品质品位品行成就品牌家纺

　　家纺行业如何赢得更多消费者对我们品牌的喜爱和忠诚呢？家纺企业要做到“三品”：品质、品位和品行。

　　品质是搞好品牌的基础，没有良好的品质，品牌就没有生命力，也不会被广大消费者所接受。要保持良好的品质，就必须实行精细化管理。

　　第二个是品位，现在我们的家纺市场是买方市场、成熟市场，在这种市场中，品位是打造品牌的一个基础条件。品位就是怎么通过家纺产品来创造和引导一种生活方式。当然品位必须是时尚的，那么中国家纺如何既紧随世界潮流，又保持民族固有之本色，这也是打造品牌很重要的一点。百年老店靠什么来生生不息、代代相传呢？关键是能满足消费者的时尚、个性化和人性化的需求。

　　第三个是品行，品行是品牌能否持久的关键。这里首先是诚信。品行里还包括一点，就是企业的社会责任和社会义务，这种社会责任里面不仅包括我们所说的环保理念，绿色产品等等，还包括企业对员工和企业内部的社会责任。积极参与社会公益事业，参与社会的第三次分配，履行社会责任，这是成熟企业家的表现。

　　企业还有一个社会责任，就是怎样能去绿色竞争，品牌之间不能搞恶性竞争、价格战。现在我们提倡谦卑经营，越是大品牌、好品牌，越应该去和谐谦卑地对待竞争对手，尊敬消费者，这就是品行。

　　此外，做好企业品牌，必须实现两个自我：一是征服自我，也就是在义和利上征服自我，很多品牌在义和利上，稍有闪失就毁了自己的品牌。如南京的冠生园、去年的三鹿奶粉等等。因此企业在义和利的选择上不得有须臾闪失。第二个是要创新自我。一个人、一个企业都要不断地重新塑造自我，才能不断满足消费者需求，使消费者不断跟踪自己的品牌，消费自己的品牌。

　　梦兰集团董事长钱月宝：梦兰受益于金融危机

　　“奉献精品，传递情谊”是“梦兰”的核心价值观。我们明白：“企业产品出现问题的批次哪怕只是万分之一，甚至是百万分之一，对消费者来讲就是百分之百。”最近国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国税总局联合授予我们“国家认定企业技术中心”牌匾，这是全国家纺行业床上用品企业中首家通过国家级认定的企业技术中心。

　　在这场危机中，拥有创新能力的“梦兰”反而得到了很多机会。许多海外客户取消了原来跟小厂商的合作，把订单全部集中到设计创新能力强、质量好且价格公道的品牌企业上来。梦兰赢得了客户青睐，日本、美国、澳大利亚等地订单纷至沓来，梦兰前不久还收购了美国一家著名设计公司，为拓展美国市场打好了基础。