乐百氏桶装水与第一家经销商阳江总代理决裂

　　随后，在没有任何书面通知的情况下，乐百氏单方面向阳江总代理停止供货，骤然断水，阳江总代理措手不及，瞬间流失了2000余个客户。“凭什么 不让我们提水，我们违反了合同的哪一条？为什么断水也不提前通知一声，难道我们连原因都不能知道吗？”陈先生在接受记者采访时，直指乐百氏总经理周向东“ 不负责任”。“我们发展的网络，凭什么不让我们配送，所产生的经济损失，是你周向东能否赔偿的吗？”他说，面对乐百氏如此蛮不讲理的管理者，完全不保障经 销上的利益，大家只有万般的无奈与愤怒，由于周向东单方面终止合作不供应水，直接造成经销商大量的终端客户流失，经济损失无法估量，公司将保留运用法律武 器讨回公道的权利。

　　陈先生表示，事后，他多次通过电话、登门拜访等形式，希望与周向东进行沟通，但周向东一直避而不见，电话也不接。

　　抱怨1

　　乐百氏仍有欠款未归还经销商

　　陈先生表示，目前乐百氏仍有押桶费和保证金没有退齐给他的公司，总数约30万～40万元左右。

　　他表示，还将向乐百氏公司追讨10年来在阳江市开拓乐百氏市场的费用，大约90万元。“正因为我们的努力和付出，乐百氏桶装水才能在阳江这个欠 发达地区有今天的辉煌，成为当地市场第一品牌，而同样是粤西地区的茂名、湛江市人口及面积是阳江市的3倍，但乐百氏桶装水的销量只是阳江的1/10。”

　　抱怨2

　　乐百氏甚少为经销商排忧解难

　　一位业内资深人士指出，被达能收购后的乐百氏每况愈下，这几年人员和广告支出方面都在缩减。在桶装水方面，乐百氏给经销商的信心不够，品牌投入 连年缩减，对经销商的扶持大为减少，各方面管理严格按照公司的强硬死板的制度，不能灵活适应市场的变化。中层管理人员都以外地人居多，业务员主要以北方人 为主，对当地的政治经济文化背景不了解，很少会深入市场帮经销商排忧解难；很少亲自帮经销商处理实质性问题，基本上是依靠以往打下的江山坐吃山空，吃老 本，而且产品包装陈旧，多年没有变化。“品牌老化得很快。”这位人士评价道。