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作者:曹雷
来源:金融科技之道(by_csfcaolei)
利用下班路上的空闲时间,梳理梳理个人对证券基金经营机构金融科技的思考短句(警句),部分在之前行业培训或31篇中偶有提及,反复咀嚼更有味道,仅供参考:
比金融科技项目落地更重要的是公司科技文化氛围。
有些债我们可以晚还,但不能不还,技术债就是其中之一。
我们常常短期高估,长期低估科技的效能。
科技是投资,不是投入。
科技投资更需要逆向思维,不应虚度熊市。
顺周期的科技投资让你无法拜托跟随者命运。
简单入手,忌贪,忌一步到位。
好高骛远说的就是信息安全事件一年几起,您却还在搞金融科技创新。
你是在应用技术,而不是技术应用,切勿拿着锤子到处找钉子。
盲从容易迷失自我,反思方能运筹帷幄。
科技是工具,不是花瓶。
高级的客户关系,是相互成就的关系,体现了“小胜靠智,大胜靠德”的智慧与格局。
努力在客户之前发现客户的需求,并通过金融科技手段、产品、服务予以满足。
常规流程重要,敏捷也重要。
己所不欲勿施于人,己所欲只推荐于人。
不要轻言替换,即便是屌丝也需要有温度的服务。
得客户心者,得天下。
客户是上帝,上帝能看得见你的伎俩并离你而去,所以以客户为中心,为重心。
忽视客户合理诉求(比如故障的合理赔偿),是在自损长城。
当您认为客户无理取闹的时候,您是否反思当初你为什么选择了该客户,在客户适当性、投资者教育……您又做了啥?你将做啥?
证券基金经营机构的两大护城河:科技、客服。
优秀的管理是做事用人,卓越的管理是用人做事(受张勇演讲题目启发)。
金融科技人才分三类:一是精通技术的;二是技术、业务融合的;三是技术、业务融合且了解监管导向的。
监管可以容忍犯错,但无法容忍反复犯错,或犯错后的轻视甚至欺骗。
《金融科技之道》第32篇
2018年12月27日于北京