华夏银行联手中国人保 深化移动金融生态圈建设

来源:中国经营报(ID:chinabusinessjournal)

据中国互联网信息中心（CNNIC）公布的中国互联网络发展状况统计调查结果显示，截至2015年末，我国手机网民规模已达到6.2亿，占全部网民的90.1%，与此同时，全国个人手机银行用户与电子银行整体用户占比已达到32%。庞大的用户基础和市场需求，促使金融日趋移动化、移动金融日益场景化。从把住入口到渠道为王，再到“场景金融”，银行与互联网相融合的路径正在进一步拓宽升级。那些找到了日常生活中高频次、高粘性场景，并成功实施跨界合作的主体，将很可能成为行业的领军者。

华夏银行在“第二银行”战略指引下，持续布局场景化金融，围绕“小龙人”移动银行基础金融服务，为该行近200万ETC卡用户群和广大私家车主提供垂直化金融+非金融服务解决方案，相继引入了线上酒后代驾、交通罚款缴纳、ETC充值、ETC预约等相关服务。5月末，华夏银行在此基础上进一步丰富场景，联手中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保”）推出了移动银行代理车险业务，客户只要登录华夏银行移动银行客户端，点击进入“人保车险”专属页面，填写车主、车型等相关投保信息即可自动完成扣款、出险等一系列服务，享受到全流程线上化优惠购买车险服务。笔者在体验中发现，此次华夏银行与中国人保合作的车险种类全面丰富，不仅支持交强险、车损险、第三者责任险等常用险种的购买，还支持车身划痕损失险、玻璃破碎险、发动机特别损失险、车上人员责任险等各类与汽车相关的附加险种，为每个车主安全出行提供了丰富、全面的保障。

据了解，中国人保自签订华夏银行股权受让协议以来，双方一直在积极探索互联网模式下的跨界合作。华夏银行移动银行代理车险业务仅是双方合作迈出的第一步，未来双方还将全面开展战略性业务合作，通过线上、线下“天地对接”，在网点服务互嵌、客户共享、产品交叉销售、大数据应用等领域深度合作，为客户营造更便捷的金融综合服务体验。

华夏银行电子银行部负责人表示：“移动互联+场景”将成为未来互联网金融发展的新风尚，场景化的移动金融与碎片化的消费行为相融合，串联出新的流量，形成市场渗透力；真实生活场景中的个体消费者通过其社交圈，形成了可靠的信息流和关系链，为客户需求分析、大数据精准营销和金融产品创新提供了新的源泉。华夏银行为适应互联网金融发展的新趋势，将围绕“衣食住行医教保娱”等生活场景，聚合服务资源，深化移动金融生态圈建设，搭建多渠道、立体化金融和非金融服务平台，带给客户全新的消费体验。