东亚银行简介

时间: 2012-04-25 13:39:01 来源: 百度百科  网友评论 0
  • 东亚银行于1918年在香港成立,一直以来致力服务香港客户,并于内地及海外提供企业及个人银行服务。

东亚银行于1918年在香港成立,一直以来致力服务香港客户,并于内地及海外提供企业及个人银行服务。东亚银行现为全港最大的独立本地银行,于2005年12月31日的综合资产总额达港币2388亿元(307.9亿美元)。东亚银行于香港联合交易所上市,为恒生指数成份股之一。

目前,东亚银行在香港设有逾110间分行和显卓理财中心,员工人数超过3400名,集团在全球聘用逾6400名职员。

 
中国业务方面,东亚银行9间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务;继2002年在内地推出个人客户“电子网络银行服务”,亦已于2004年初在内地推出“企业电子网络银行服务”,全力为内地企业客户提供独特、便捷而可靠的电子理财方案。
 

国际业务方面,东亚银行于2001年收购大兴银行(Grand National Bank),进一步扩展集团于美国西岸的银行业务,并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行(The Bank of East Asia(U.S.A.)N.A.);2003年,将美国东亚银行总行由加州迁往纽约,并于纽约市开设首间分行。
 

集团透过美国东亚银行和加拿大东亚银行的分行网络,以及其设于洛杉矶和纽约各分行,竭力为北美洲的客户提供银行服务。此外,东亚银行亦于英国、英属维尔京群岛及东南亚国家设有分行及代表处,由此组成的庞大国际网络足以服务全球客户。

服务

东亚银行以提供全面的零售及商业银行服务著称,竭诚满足不同客户的需要。本行分设个人银行、企业银行、财富管理、投资银行及中国业务等部门,零售及批发银行服务式式俱备。

产品和服务范围涵盖存款、外币储蓄、零售投资和财富管理服务、楼宇按揭贷款、私人贷款、信用卡产品、电子网络银行服务、银行保险产品、强制性公积金服务、贸易融资、银团贷款、汇款及外汇孖展交易等。2003年,东亚银行电子网络银行服务中的 CyberWealth — 网上财富管理服务,荣获 《The Asian Banker》杂志所举办的“The Asian Banker 2003零售金融服务卓越大奖”之“产品/服务卓越奖”;此项殊荣进一步确认本行创新服务的超卓表现。
 

除了前述的主要产品和服务外,东亚银行集团亦透过其附属公司蓝十字(亚太)保险有限公司,提供完善的保险服务。随着从三大国际会计师行收购相关业务,并于2002年成立卓佳专业商务有限公司,集团亦成为香港及大中华地区商务、企业及投资者综合专业服务公司之翘楚。
 

东亚银行将紧贴市场最新发展,不断开拓崭新产品和服务,全面切合客户的不同需要。
 

中国业务方面,东亚银行9间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务;继2002年在内地推出个人客户“电子网络银行服务”,亦已于2004年初在内地推出“企业电子网络银行服务”,全力为内地企业客户提供独特、便捷而可靠的电子理财方案。 
 

国际业务方面,东亚银行于2001年收购大兴银行(Grand National Bank),进一步扩展集团于美国西岸的银行业务,并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行(The Bank of East Asia(U.S.A.)N.A.);2003年,将美国东亚银行总行由加州迁往纽约,并于纽约市开设首间分行。

产品

东亚银行凭借深厚的全球经验,根据本地客户的特点,按照他们的财富管理需求、金融需要及风险承受水平,提供具有国际一流水平的金融产品和服务,满足其多样化的金融需求。
 

从2005年起,东亚银行已推出了包括代客境外理财产品和结构性理财产品在内的几十款理财产品,其中,2006年8月21日推出的东亚代客境外理财计划—保本英镑/美元高息外币挂钩投资产品,此产品运作第37天时就实现了预期最高6%的年收益,提早为投资者锁定收益,是目前为止投资者已明确获得投资回报最高的QDII产品。
 

此后,东亚银行又陆续推出了多款代客境外理财计划产品“基汇宝”,设计风格更加鲜明,不但提供到期100%保本,更新增了规避人民币升值风险的机制,以及灵活的赎回机制,而最主要的是提供了一个更为宽广的平台,让国内投资者有机会直接参与海外投资。
优势

一、海外攻略:华人牌

东亚银行是1918年在香港成立的,当时只是一个服务于本地居民的区域性银行。发展至今,东亚银行已是香港最大的本地银行。从上世纪60年代开始,东亚银行走出海外,在美国、加拿大、新加坡、印尼、马来西亚等地广泛设立网点,逐渐成为一个全球性的大银行。
 

在海外业务拓展中,东亚银行清醒地分析了自己的优势和不足,非常聪明地把海外华人作为自己的目标客户。“初到海外,我们肯定无法和本地银行竞争,比如在美国,东亚肯定做不过花旗。所以要寻找自己的定位,我们发现海外华人认可东亚的服务,于是,‘为海外华人服务’就形成了东亚银行的特色。”
 

东亚银行在海外设置网点的时候,最关注华人聚居的地区,比如美国的唐人街。习惯了讲当地语言的海外华人,走进东亚银行后听到地道的国语,那种回到家乡的亲切感便油然而生,东亚银行也因此大受欢迎。
 

主打“华人牌”,是东亚银行开拓全球市场时的首选武器。

二、内地攻略:亲牌

东亚银行在洋人的地盘主打“华人牌”,当然极为有效;可是在内地开展业务,华人银行的招牌也许就不再引人注目,东亚银行又会出哪些新招儿呢?
 

与中资银行相比,东亚银行的主要弱项在于网点少,客户开发是个长期过程。对此,东亚银行有两条策略应对这一困境:一是尽快铺设物理网点——包括在条件许可的情况下入股中资银行,目前已在上海、北京、广州、深圳、大连、沈阳、珠海、厦门、西安、重庆、青岛、成都等地开设了15家分行、26家支行、4个代表处;二是推广其国际化服务标准的外资银行理念(具体可表现为理财室内统一的红色格调布局)。1918年成立的东亚银行总部虽设在香港,但其业务遍布全球,具有很多中资银行无法比拟的优势。
 

与很多外资银辄设置几十万元的贵宾理财门槛不同,东亚银行主打“亲牌”。东亚银行的策略,就是要让老百姓知道,外资银行其实离他们并不远。”在东亚银行开户,具体数额不受限制,‘一元开户’是我们面向大众提供服务的一个表示,虽然中高端仍然是我们主推的客户群,但是任何客户到我们这里都非常受欢迎。
 

谈到与其他外资银行的不同,东亚银行所有分行的办公楼都是花钱买下来的,而不是租借,这表明了我们要长期做下去的态度,是东亚银行给客户的一个承诺。据说,早于1920年,东亚银行已看准国内市场庞大的发展潜力,于上海成立首间分行,那栋矗立在四川中路299号的古色古香的小楼,至今仍是东亚银行的资产。“无论是1949年解放后的外资银行撤离风潮,还是文革时期的动荡岁月,东亚银行都坚持留在上海,多年来从未间断在国内的业务。

三、服务特色:外拓牌
 

硬件的布局只是一个方面,东亚银行在软件方面有哪些值得推崇的地方呢?
 

一是服务理念,二是产品设计,对客户来说这是最重要的。东亚银行在这两方面的独特做法。
 

在服务客户方面,我们与传统银行做法不一样,东亚员工是要往外走的,可以为客户提供上门服务。东亚银行没有花旗、汇丰等外资银行的庞大网络,不能等着客户上门,可以说,我们是最具有开拓性服务精神的外资银行。当然,最大的不一样,可能就是东亚银行的员工素质要求更高。
 

在为个人客户提供理财产品方面,由于受策限制,目前外资银行还不能投资于A股市场,可以发售的QDII产品也要经过银监会审批,数量有限。东亚银行相信市场会越来越开放的。在此之前,东亚银行会先把自己的后台做好,把总部研发的优质产品推荐给内地客户。
 

东亚银行并不急于在产品收益率方面与其他银行PK,他们更重风险控制与产品的量身定做。一方面,东亚银行设置了低、中、高风险3个层次的产品类别,对于在香港根本卖不出去的保本型产品也有兼顾,东亚银行有很多理财产品,80%都得到了客户认可,其中2006年8月推出的一款挂钩港股的理财产品,2个月的收益率达到50%。但并不是所有产品都这样好。投资理念方面,外资银行还要与内地客户多沟通、多交流。
 

另一方面,东亚银行除了向客户提供自己开发的理财产品,还与美林、摩根等国际大投行合作,推出挂钩于多种市场的投资产品。“我们认为,银行只卖自己的产品太局限了,只有根据客户需求提供多种多样的产品,才是对客户负责任的做法。”如此,虽然对东亚银行的短期收费、盈利有一定影响,但长期来看,这无疑是赢得客户最聪明的做法。
 

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本文来源:百度百科 作者: (责任编辑:黄克琼)
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