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因在某报社刊登的产品宣传广告存在误导性质的广告词语,不符合银监会和保监会联合下发的文件,民生银行近日被广东保监局点名通报。记者获悉,广东保监局下发的监管函指出,要求民生银行进行认真整改,并要求其他银行和保险公司加强对保险代理人员的法律法规、职业道德和业务知识的培训,杜绝类似行为再次发生。对此,广东保监局有关负责人告诉记者,此次向民生银行下发的监管函并不是类似警告、罚款等行政处罚,其作用只是相当于足球场上的“口头提醒”。
记者了解到,被广东保监局点名通报的是在民生银行网点销售的平安“金玉满堂”万能型两全保险。民生银行在刊登于某报的广告文中如是宣传“‘金玉满堂’是一款以理财为主、保险为辅的产品,具备五个方面的特点,概括为‘四高一低’:收益高、安全性高、灵活性高、保障高、费用低。”
究竟是保险还是储蓄产品?该广告文中并没有明确指出,甚至从字里行间有意混淆两者的区别,误导读者该保险为银行产品。广东保监局的监管函中指出,该广告文中没有介绍“金玉满堂”为平安人寿的保险产品,而且还含有“民生银行储蓄型保险产品、保本型储蓄产品本金、利息、利率、贷款后只需还息、无需还本、一直贷下去”的内容。另外,该广告文中还存在浮夸产品收益,将保险产品与银行定期存款进行比较,很容易让购买者产生错误的判断。
中山大学金融学教授黄伟则指出,由于银行的信誉度高,许多市民通常认为在柜台上购买的产品都是银行产品,而一些银行兼业代理的销售人员也因业绩冲动,并不明确告知市民该类产品其实是保险,因此许多市民发现资金亏损才知道自己购买的竟然是投资类型的保险,会有本金损失的可能。所以,投诉银行误导自己购买保险的案例非常普遍。