中信银行：小微金融布局零售紧跟互联网金融节奏

　　在国务院定调金融支持小微企业的背景下，这一领域正呈现飞速发展之势。作为商业银行之一，中信银行今年已连续8个月达标银监会“两个不低于”要求，走在了银行业的前列。

　　《每日经济新闻》记者了解到，中信银行通过调整金融板块，将小微金融调整为零售板块，并推出了组合产品和服务措施，使得中信小微金融业呈现快速发展势头。

　　小微金融调整为零售板块

　　中信银行小企业金融部负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时说，2013年第一季度末，中信银行将小企业金融条线从原有的对公板块纳入零售板块，经历了“小微化、零售化”的转型调整，实现了客户定位从中小型客户转变为小微型客户，业务模式从对公模式转变为批量化、标准化的零售模式。

　　而中信银行围绕“客户定位、营销组织、产品开发、风险控制”等方面开展工作，以客户定位为例，中信重点扶持单户贷款金额500万元以下的小微企业，加快小企业客户对象从制造业向服务业、从大宗商品原材料向消费品、从生产服务向生活服务转变，进一步支持实体经济发展。

　　在产品开发上，中信银行进一步贴近市场、突出特色，适应小微企业客户的金融需求、交易特点等不同情况，专门推出了覆盖小微企业法人和个人的标准化产品，以申请标准化、审批流程化的方式，引入标准化作业模板，提升业务办理效率和客户体验。

　　另外，中信银行还将推出特色定制产品，区分不同区域、不同行业、不同客户群的不同特征，针对不同行业制定产品服务方案。

　　事实上，早在国务院意见出台前，中信银行在2013年初便出台了《关于中信银行发展战略若干问题的意见》，提出大力发展小企业金融、网络银行等新兴业务，加快客户结构调整，其中，小微金融由公司金融板块调整为零售业务板块，这是一个重要的变化。

　　上述负责人士表示，这种调整主要是基于客户定位小微化的业务属性来考虑。中信小微金融业务重点支持单笔贷款金额在500万元以下的小微客户，“如果按照传统的大中型企业业务流程，小微企业业务需要耗费大量人力、物力和精力，因此通过类似于零售信贷业务的批量化处理方式，设置明确的准入条件，才能进行大规模的业务处理，提高小微企业贷款获得率。”

　　另外，通过加快推进网点销售化转型、旗舰店建设等，小微金融产品将与保险、基金、证券等金融产品一同进入网点销售，也丰富了中信金融服务的手段。