银行业抢占移动支付市场

　　“移动支付是一头大象，仅露出一只耳朵。我们必须先拽上它，要不等它全冒出来就抱不住了。”中信银行零售银行部总经理杨晓近日在接受新华社记者采访时说道。

　　而她的这番感慨正源于中信银行近日与中国银联签署移动支付合作协议，根据协议，中信银行将成为中国银联与中国移动“空中发卡”项目的首批合作银行，这宣告了中信银行正式加入移动支付大战。

　　其实，已有不少银行看重移动支付领域的巨大商机，投身其中，中国建设银行、浦发银行、招商银行一直是这一领域的开拓先锋。从建行主管零售业务的副行长转任中信银行行长的朱小黄，更是一到任就首推移动支付。“移动支付的市场制高点能够垒多高，取决于我们的认识和行动。中信银行已经做好准备，努力成为这一业务的领军者。”朱小黄在签约时表示。

　　诚然，移动支付的标准、执行、安全等各方面还有待完善，但不可否认的是，中国移动支付领域大战已经到来。尽管目前各家银行都紧盯着手机的小额支付领域铆足了劲儿发展，对于支付终端应用模式各说各的好，但其实这个市场远不仅限于“刷手机”。“现在银行移动支付领域只处于初级探索阶段，但谁都能看到今后这个领域开发空间巨大。我们先拽住了它的‘耳朵’，渴望摸到规律，顺势揪出头、躯干乃至四肢。”杨晓说。

　　中信银行透露，今后的发展战略是将整个金融业务都搬到移动领域，不论企业还是个人，都能通过手机、平板电脑等移动终端获得物理网点所带来的金融服务。目前，该行正在积极整合网络资源，为战略目标早日实现做准备。“近年来，电商的迅速发展对我触动挺大，银行从某种程度上而言，也是互联网企业，为什么不能借助传统电商开架式的销售模式销售金融产品呢？”中信银行网络银行部电子商务部总经理陈树军介绍，中信银行建立了一个类似淘宝的金融商城，将适合开架式销售的基金、理财产品、信用卡、个人贷款等金融产品放在商城销售。目前商城正在进行内部公测。“当然，不管商城展示的商品多好，最终都要落脚到支付结算上。无论网上支付还是移动支付，第三方支付都是商业银行绕不开的。”陈树军说。

　　目前第三方支付在电子商务中已占据绝对优势，银行在移动支付领域的话语权堪忧。“银行在网上支付领域至今仍未能突破跨行跨卡支付服务的桎梏，而第三方却已普遍实现与多家银行多卡种合作。”陈树军说，“目前，电商层出不穷，且圈地为牢。像淘宝、拍拍几乎占据了国内70％的电商市场份额，而这两家都指定自己的支付企业提供结算，这使得银行不得不与多家第三方合作。”

　　面对时下移动支付领域的重重关卡，杨晓仍坚信中信银行必须通过创新模式发展零售业务，“中信银行目前个人客户数量近700万人，我们希望短期扩大至1000万人，而我们相信网络银行部所积极推进的移动金融业务能够发挥作用”。