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极速供应链(eSCM)不再是国外快消品企业的专利,在IT系统的辅助下,我国的生产企业也正向着这个目标无限贴近。
在传统的市场竞争法则中,达尔文的“适者生存”观更多地作用于企业的经营。零售商之间为市场统治权而争斗,批发商、制造商同样如此,甚至零售商、批发商和制造商这些产品供应的上下游环节也都把彼此视为对手,不断地讨价还价,要挟对方,以一种“互为成本”的关系存在。
在全球经济迅猛发展和革新的今天,左右竞争的是价值、灵活性、速度和效率,它们都由于消费需求的影响而变得越发重要。取代企业个体之间相互竞争的是,他们需通过供应链联盟,由企业积聚和使用的知识为产品或服务增值,以此增强竞争实力。
所以,如何利用现代信息技术再造供应链一体化的营销管理新体系,通过协调互动、资源优化配置和先进技术应用来降低运营成本,提高顾客价值,创造增值服务,实现综合竞争力的提升,已成为当今企业无法回避的战略课题。
山东东阿阿胶股份有限公司通过运用现代信息技术手段,对现有营销体系进行嫁接改造,通过构建极速供应链,实现了市场功能的整体提升,为公司发展战略的实施增添了新的引擎。
困扰市场的四大瓶颈
东阿阿胶作为一家全国性的医药和保健品生产销售企业,现有销售渠道管理已经难以适应其自身的迅速发展,具体问题表现在:一是分支机构与营销中心之间缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用简捷的信息沟通与数据交换手段;二是营销中心、各办事处商务效率不理想,无法及时处理下游经销商的订单,了解经销商回款及自身库存情况,应收应付信息不够通畅;三是经销商对下线分销商的信息了解不够,无法根据市场反馈及时调整订单,不得不保有大量库存以面对下属分销商、零售商多变的订货需求,增加了库存成本,影响了企业的高效运营及产品在当地的整体竞争力;四是缺乏来自最终销售点的第一手资料,无法及时进行准确的产品市场分析,不利于新产品的开发与推广,市场促销活动的针对性也不高,自然影响促销手段的效果。
硬件系统的三大特点
通过对公司的地域分布和运作方式进行分析,确定如下设计方案。
首先,建立1000M的互联网接入业务,使用1000M的交换机与中国网通实现对接;其次,使用服务器群集技术,确保数据服务器的快速高效运转;其三,对于异地办事处、分公司、经销商、分销商等,采用10M的带宽与公司系统进行衔接。同时考虑到终端用户,还需要增添手机短信处理业务,利用无线技术进行信息接入。
八大模块支撑极速供应链
系统设计以供应链管理理论为核心,以大量企业应用为背景,利用先进的信息技术,为企业提供完整销售供应链(eSCM)解决方案。