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联想作为国内IT业界的龙头企业之一,其供应链管理中包含了许多新的理念。联想的供应链主要是解决这样四个方面的问题:第一方面,怎么样保证准确的预测;第二方面,怎么样保证在预测出现偏差的时候,能够快速调整;第三方面,怎么样满足客户差异化的需求,怎么样满足客户定制的需求;第四方面,怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。这四个问题可能也是很多企业在当今需要面对的主要问题。
一、完善供应链首先要认识行业特点
首先,在IT行业,主要产品的价格波动风险十分大,影响因素也非常复杂,比较难以准确的预测,另外市场发生变化的时候,就需要快速的调整,这样才能够满足客户的需要,避免库存带来的风险。
其次,IT行业的部件更新换代非常快非常频繁,据统计,基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动,另外产品的降价速度也非常快,这就必须要准确的预测市场的需求,才能满足客户的订单,而不造成过多的库存。
第三,IT行业中,满足客户差异化的需求日益化强烈,在保证标准化,必须很好的满足客户差异化的需求。
此外,物料的价格很多是来自于上一个供应商,上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的,并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特点,所以供应商对整个行业的影响比较大。
二、供应链的变革符合企业发展
首先,在供应链和采购方面,联想是采取一体化的运作体系,联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统,在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理,从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。
其次,从联想的供应链来看,联想有300多家的供应商。要管理的客户渠道有5000多家。在联想内部,分布有北京、上海和惠阳三个工厂,目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外,还有MP3等等其他的数码产品,应该说是一个非常复杂的供应链体系。
联想的物料主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料,国际性的物料,基本上都是通过香港,然后分别转到国内的惠阳、上海和北京,在国内的物料会直接发到我们的各个工厂,然后由各个工厂制作成成品,然后发到代理商和最终的用户。
联想近几年都在做供应模式的转变,由以前的基本库存驱动模式转变为根据客户需求来确定整个供应链的管理,从而来调整从采购、生产到销售。
联想在运作模式上,目前还并不是一个完全按订单生产的企业,这也是与联想面对的客户群有关。联想目前主要的客户60%-70%来自于个人和中小型企业。所以,联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式。因此联想会有1-2天成品的安全库存,更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和市场的需求。