首页 | | | 资讯中心 | | | 贸金人物 | | | 政策法规 | | | 考试培训 | | | 供求信息 | | | 会议展览 | | | 汽车金融 | | | O2O实践 | | | CFO商学院 | | | 纺织服装 | | | 轻工工艺 | | | 五矿化工 | ||
贸易 |
| | 贸易税政 | | | 供 应 链 | | | 通关质检 | | | 物流金融 | | | 标准认证 | | | 贸易风险 | | | 贸金百科 | | | 贸易知识 | | | 中小企业 | | | 食品土畜 | | | 机械电子 | | | 医药保健 | ||
金融 |
| | 银行产品 | | | 贸易融资 | | | 财资管理 | | | 国际结算 | | | 外汇金融 | | | 信用保险 | | | 期货金融 | | | 信托投资 | | | 股票理财 | | | 承包劳务 | | | 外商投资 | | | 综合行业 | ||
推荐 |
| | 财资管理 | | | 交易银行 | | | 汽车金融 | | | 贸易投资 | | | 消费金融 | | | 自贸区通讯社 | | | 电子杂志 | | | 电子周刊 |
7月20日下午,中消协发布情况通报,正式介绍了关于华帝对“退款”遭投诉的具体处理进情况(截止7月20日17时20分)。我们从中可以看到,经过对苏宁、京东、天猫等渠道的调查咨询,确认了退款手续均在履行之中,同时中消协已经与华帝达成对接,将共同妥善处理已收到的投诉。
*具体内容如下:
在中消协公开的华帝公司回复函中,华帝表示个别消费者购买的并非夺冠套餐型号产品,不符合退全款的条件,却要求办理退全款;根据活动规则,赠品特惠升级权益和退全款权益只能二选一,但个别消费者在选择赠品特惠升级后,仍要求退全款;消费者在非活动期间购买的产品并不参与此次退全款的活动,但是个别消费者在非活动期间购买的产品,也仍要求办理退全款。具体内容见下图:
以下为华帝公司回函:
当天晚上,华帝官方微博“@华帝公司”置顶了此份回函,从官方的角度向广大消费者、中消协及各大媒体表达了企业对于此次“夺冠退款”活动贯彻始终的态度。