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电子口岸智能卡使用过程中会遇到各种不问题,这里介绍了最基本常见的问题,能够帮助你尽快解决电子口岸智能卡出现的问题。
电子口岸智能卡控件常见问题
一.检查问题首先需要明确的事项:
1. 使用的操作系统,win2000还是winxp。
2. 使用的读卡器,串口还是usb口。usb口又分ep600和Ep800两种,读卡器的型号可在读卡器背面的标签上看到。
3. 使用的智能卡的卡号。(智能卡背面有13位序列号,以0开头的简称0字卡,以8开头的简称8字卡)
4. 应用环境:浏览器、QuickPass、报关行。
5. 控件安装包的版本,可在光盘或者安装包界面上看到。如果没有版本可以提供得到安装盘的日期和来源,根据这个再确定
二.使用智能卡测试工具检查错误
该工具只在2.2及以后版本的安装包中提供。
工具的界面如上图所示。将智能卡插入读卡器中(GICOM读卡器为串口1,Eport读卡器为第一个设备),在编辑框中输入智能卡口令(八个字符),然后点击“开始测试”按钮。
稍等片刻后测试完成,如果智能卡工作正常,会弹出如下的对话框提示正常,否则会显示相应的错误代码。
错误信息格式为XX:errcode = A:B。其中XX为错误序号
三.常见问题及解决办法
浏览器登录,报“对象缺少此属性或方法”等页面错误
原因:控件没有正确注册
解决:win2000在命令行下输入regsvr32 c:winntsystem32usercpucard.ocx。winXP输入regsvr32 c:windowssystem32usercpucard.ocx,之后会有对话框提示控件被正确注册。
运行控件安装包后不能使用智能卡
原因:安装包第一次运行是安装控件,第二次运行是卸载控件。
解决:再次运行安装包安装正确的控件。
使用Eport读卡器(USB口),读卡器灯不闪,报“打开串口失败”
原因:缺少EportPcsc.dll
检查: Win2000查看c:winntsystem32,winXP和Win2003查看c:windowssystem32
解决:重新运行控件安装包,卸载后重新安装。