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本次召回范围内部分车辆发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,在长期使用后膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换曲轴箱通风阀,以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家质检总局缺陷调查影响下开展的。一段时间以来,国家质检总局缺陷产品管理中心收到大量消费者反映上汽通用部分汽车发动机损坏问 题的投诉。收到投诉后,国家质检总局立即部署缺陷产品管理中心对上述问题开展缺陷调查和评估。经评估认为,发动机曲轴箱通风阀膜片耐腐蚀性不足,长期使用 后,膜片可能被腐蚀,极端情况下会导致发动机损坏,存在安全隐患。受调查影响上汽通用汽车有限公司决定采取召回措施消除故障隐患。
上汽通用汽车有限公司将通过别克和雪佛兰特约售后服务中心主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线 800-820-2020(别克)、800-820-1912(雪佛兰)进行咨询。车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、 国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局 缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。